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01、“蘇康碼”有什么作用？
在疫情防控期間，“蘇康碼”可作為廣大民眾日常出行的重要憑證，同時(shí)作為防疫人員查驗(yàn)的主要依據(jù)。
02、我需要申請(qǐng)“蘇康碼”嗎？
所有入蘇返蘇人員在蘇工作、學(xué)習(xí)、生活、旅游或臨時(shí)停留的人員需申請(qǐng)并使用“蘇康碼”。入蘇返蘇人員在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)和輪船碼頭出口處和交通卡口使用“蘇康碼”進(jìn)行健康狀況申報(bào)；進(jìn)入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校）、社區(qū)（村）、公共交通、賓館飯店、商場(chǎng)超市等公共場(chǎng)所的人員，使用“蘇康碼”展示健康狀況；個(gè)人通過出示“蘇康碼”，實(shí)現(xiàn)互相檢查。
03、如何獲取“蘇康碼”？
① 通過江蘇政務(wù)服務(wù)APP，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)。未經(jīng)過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的用戶，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后繼續(xù)申報(bào)獲取“蘇康碼”。
② 江蘇政務(wù)服務(wù)支付寶小程序，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)；或者在支付寶首頁搜索“蘇康碼”。未經(jīng)過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的用戶，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后繼續(xù)申報(bào)獲取“蘇康碼”。
04、如果已經(jīng)填過江蘇省內(nèi)設(shè)區(qū)市的健康碼，還需要填寫“蘇康碼”嘛？
對(duì)于部分設(shè)區(qū)市已經(jīng)申報(bào)過當(dāng)?shù)亟】荡a的居民，可繼續(xù)延用當(dāng)?shù)亟】荡a，在本市轄區(qū)范圍使用。各地新申報(bào)人員，應(yīng)當(dāng)使用“蘇康碼”，“蘇康碼”在全省范圍內(nèi)有效。后續(xù)逐步推進(jìn)“蘇康碼”在長(zhǎng)三角地區(qū)互認(rèn)共享。
05、老人孩子沒有手機(jī)，如何申請(qǐng)“蘇康碼”？
無“蘇康碼”應(yīng)用條件的兒童、老人、海外歸國人員及其他因客觀原因確實(shí)無法申領(lǐng)“蘇康碼”人員，可填寫《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》，由所在單位、社區(qū)或相關(guān)管理人進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定并蓋章，《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》有效期14天，和“蘇康碼”具有同等效力。
06、我們一家子一起出行，要申請(qǐng)幾個(gè)“蘇康碼”？
一人一碼，出行更便捷。
07、在江蘇省內(nèi)流動(dòng)的人員是否需要申請(qǐng)“蘇康碼”？
為方便快捷通行，有需要的人員可以主動(dòng)申報(bào)。
08、進(jìn)入江蘇之后，“蘇康碼”還有用嗎？
進(jìn)入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校）、社區(qū)（村）、公共交通、賓館飯店、商場(chǎng)超市等公共場(chǎng)所的人員，使用“蘇康碼”展示健康狀況；個(gè)人通過出示“蘇康碼”，實(shí)現(xiàn)互相檢查。
09、為什么“蘇康碼”有不同的顏色？
按照紅、黃、綠（分別對(duì)應(yīng)高、中、低）不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)人群進(jìn)行分類管理。
經(jīng)過數(shù)據(jù)建模和分析評(píng)估后，測(cè)算出紅色、黃色、綠色三種狀態(tài)，旨在為居民自我預(yù)防和工作生活提供服務(wù)。
10、為什么有的“蘇康碼”是紅色？
① 正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療中的確診病例、疑似病例；
② 正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離醫(yī)學(xué)觀察中的無癥狀感染者；、
③ 正在實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察的確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者；
④ 來自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員。
11、為什么有的“蘇康碼”是黃色？
① 來自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員；
② 實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無癥狀感染者；
③ 有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員。
12、為什么有的“蘇康碼”是綠色？
① 本地居民，未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員；
② 來自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，且未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員。
13、如果我的“蘇康碼”是綠色的，去省內(nèi)別的城市還需要隔離嗎？
不需要隔離了。“蘇康碼”在全省范圍內(nèi)互認(rèn)。
14、已申請(qǐng)的“蘇康碼”顏色是否固定不變？
“蘇康碼”會(huì)根據(jù)每日健康申報(bào)信息及后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)調(diào)整。遇有查驗(yàn)時(shí)，民眾應(yīng)實(shí)時(shí)打開“蘇康碼”并主動(dòng)出示。
15、綠色會(huì)轉(zhuǎn)換成黃色，黃色會(huì)轉(zhuǎn)換成紅色嗎？
① 綠色人員，14天內(nèi)有疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史；或出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀時(shí)，狀態(tài)變?yōu)辄S色。被確定為確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者，或14天內(nèi)有疫情防控重點(diǎn)地區(qū)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，狀態(tài)變?yōu)榧t色。
② 黃色人員，對(duì)于來自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員和實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無癥狀感染者，在健康狀況申報(bào)記錄中，如果出現(xiàn)體溫≥37.3℃、咳嗽等呼吸道癥狀等任何一種情況，則狀態(tài)變?yōu)榧t色；對(duì)于有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員，如診斷為新冠肺炎，狀態(tài)變?yōu)榧t色。
16、紅色如何轉(zhuǎn)換成綠色？
① 正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療中的確診病例、疑似病例，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治愈出院者，狀態(tài)變?yōu)辄S色，在繼續(xù)居家觀察14天后，狀態(tài)變?yōu)榫G色；
② 正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離醫(yī)學(xué)觀察中的無癥狀感染者，已醫(yī)學(xué)觀察滿14天，連續(xù)兩次標(biāo)本核酸檢測(cè)陰性（采樣時(shí)間至少間隔1天），狀態(tài)變?yōu)榫G色；
③ 正在實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察的確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者和來自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，隔離觀察滿14天，狀態(tài)變?yōu)榫G色。
17、黃色如何轉(zhuǎn)換成綠色？
黃色人員，對(duì)于來自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員和實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無癥狀感染者，已隔離觀察滿14天，且無發(fā)熱和咳嗽癥狀者，則狀態(tài)變?yōu)榫G色。對(duì)于有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員，如診斷為非新冠肺炎，狀態(tài)變?yōu)榫G色。
18、信息填錯(cuò)了怎么辦？
用戶選擇城市后，需要如實(shí)填寫健康狀況，并手動(dòng)確認(rèn)填報(bào)的健康信息屬實(shí)。若填寫錯(cuò)誤，生成健康碼后每個(gè)用戶僅有兩次重新填寫的機(jī)會(huì)，僅可以修改三天內(nèi)填寫的相關(guān)信息。
19、個(gè)人持碼期間出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀怎么辦？
有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的民眾，應(yīng)立即前往就近醫(yī)院發(fā)熱門診就診，途中避免乘坐公共交通工具。
20、“蘇康碼”出現(xiàn)使用問題怎么辦？
請(qǐng)撥打服務(wù)熱線12345。
21、“蘇康碼”有使用時(shí)效嗎？
“蘇康碼”生成后帶有時(shí)間戳，居民可按要求每日填寫健康狀況。不具備電子申報(bào)條件的居民，紙質(zhì)健康卡經(jīng)蓋章后有效期為14天。
22、“蘇康碼”個(gè)人信息安全嗎？
“蘇康碼”采集的所有個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何單位和個(gè)人不得將平臺(tái)信息用于疫情防控之外的任何用途。
來源：江蘇疾控
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