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百年潮涌鑄初心 廿五芳華啟新程 陳靜:以心換心 為民調解化糾紛

時間:2021-10-16 22:51:24  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)

沒有靚麗的外表,卻有著溫暖而親切的笑容,她用過硬的調解手段與自己獨創(chuàng)的“調解秘笈”,讓一對對婚姻即將破裂的夫妻雙方重歸于好,讓心懷怨恨的矛盾雙方放下芥蒂共坐一桌,最終握手言和......她就是武高新“最美奉獻者”——新城派出所一級警長陳靜。
上午9點,在新城派出所警民聯(lián)調室內,一位80多歲的老人找到陳靜訴起苦來。因為年事已高,獨自生活存在困難,老人覺得子女并未盡到贍養(yǎng)義務。在了解老人的處境后,陳靜首先安撫老人情緒,并給老人兒子打起電話,在其曉之以理、動之以情的勸說下,老人兒子的態(tài)度也有所改觀。
1987年,陳靜畢業(yè)后被分配到武進公安機關擔任民警。2006年,丈夫患癌后的不幸離世,為陳靜的心頭蒙上了一層陰影。2007年,武進區(qū)公安局首個警民聯(lián)調室在新城派出所成立,陳靜毅然挑起大梁,與同事一起為百姓解決糾紛。
新城派出所一級警長 陳靜:幫助他們同時也是幫助我自己,在跟別人溝通交流的時候,也是在勸我自己,因為我家庭的變故也很大,我的壓力也很大。在交流當中,也給自己釋放一下,讓大家找到一個共同的點,糾紛就容易得到調解。
新城派出所調解員 徐亞:我跟她至今也有十幾年了,她可以作為一個前輩,也可以作為我的師傅,一直悉心教導我,教我怎樣細心地與人溝通,把我自己的知識融入到糾紛當中去,說服對方,理解對方。
截至目前,陳靜已成功調解各類矛盾糾紛超2萬起,調解成功率高達99.8%,累計幫扶糾紛當事人及困難群眾超300人,她用自己率真的性格,用心感染著身邊的每一個人。
新城派出所一級警長 陳靜:雖然我今年9月份就已經(jīng)退休了,但是好多老百姓都來問我,說你退休了我們怎么辦。我就這樣說,沒事,只要你們需要我,我還會在你們身邊,所以我現(xiàn)在還是回到我的崗位上,我想只要我在崗位的一天,我都會努力地做好我的每一件事情。

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