電信卡屢屢鎖機(jī) 機(jī)主苦不堪言 |
| 時(shí)間：2024-07-23 20:38:18 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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買了電話卡就是為了通訊順暢，一張時(shí)不時(shí)斷網(wǎng)、被鎖的電話卡相信沒人喜歡，這不，市民王澤就碰到了，上個(gè)月他幫在蘇州工作的妻子辦了一張電信卡，可從7月8日起，這張卡就問題不斷。
王澤：
無緣無故就鎖卡了不能用，到下午五點(diǎn)鐘就自動(dòng)復(fù)機(jī)了，然后7月9日上午又停機(jī)了，下午又自動(dòng)復(fù)機(jī)，從7月12日到今天就一直鎖機(jī)狀態(tài)
王澤告訴記者，妻子在蘇州做房產(chǎn)中介工作，為方便聯(lián)系，6月8日，他在湖塘鎮(zhèn)府東路電信營業(yè)廳幫妻子辦了一張電信卡。沒想到才用個(gè)把月，妻子的電話除了接聽，其它功能都用不了，他趕緊撥打10000熱線。
王澤：
存在異常行為，可能冒充公檢法，也有可能是騷擾電話，也有可能被人家舉報(bào)什么的，要本人帶著身份證
電話卡到這邊來證明“她是她”就可以解鎖，后來我又問了，解鎖以后能不能保證能正常使用了，他說保證不了。
那么，這張電話卡為何屢屢被強(qiáng)制鎖機(jī)呢？記者陪同王澤來到當(dāng)初辦卡的中國電信營業(yè)廳，店長了解情況后表示，電話卡若要恢復(fù)使用，只有持卡本人才能來解鎖。
聲音來源：王澤：
我過來一次高速費(fèi)140元，油費(fèi)將近150元，我還要路上三個(gè)小時(shí)，我的成本呢，你說保證不了，你天天停，我天天來嗎
中國電信府東路營業(yè)廳店長：我們要反饋到后臺(tái)去查為什么停機(jī)
王澤：你們已經(jīng)給我反饋十天了，熱線10000已經(jīng)打了不止八個(gè)電話，一個(gè)都沒回我
經(jīng)過協(xié)商，考慮到王澤妻子遠(yuǎn)在蘇州，店方同意讓其線上辦理了復(fù)機(jī)手續(xù)。至于鎖機(jī)原因，是因?yàn)樵摽ù螂娫捿^多，接電話比較少，所以系統(tǒng)判定為異常，以后只要多接電話便能恢復(fù)正常。聽了店方的解釋，王澤也表示了認(rèn)可。
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