為切實(shí)幫群眾辦實(shí)事解難題,有效提供市民預(yù)防接種效率,節(jié)省排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間,湖塘鎮(zhèn)鳴凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極推出便民新舉措:從本周開始,市民在中心三樓即可“一站式”完成疫苗接種,來(lái)看報(bào)道。
上午八點(diǎn)半,湖塘鎮(zhèn)鳴凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的預(yù)防接種門診內(nèi)已經(jīng)有不少前來(lái)接種疫苗的市民。據(jù)了解,這里承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)10000余名兒童和成人的預(yù)防接種任務(wù),人群基數(shù)比較大。由于門診在三樓,掛號(hào)收費(fèi)處位于一樓,以前接種的市民都需要先在三樓進(jìn)行取號(hào)、問詢、登記等手續(xù),再到一樓進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi),最后再回到三樓進(jìn)行接種,上下樓往返奔波,很不方便。不過,隨著如今預(yù)防接種繳費(fèi)專窗的投入使用,接種市民在三樓就能“一站式”完成一系列接種流程,為大家省去了不少時(shí)間,群眾體驗(yàn)感和滿意度也進(jìn)一步提升。 市民:以前的話都需要在樓下排隊(duì),要排很長(zhǎng)。搬到樓上之后整個(gè)流程都比較順暢。 市民:(過程)幾分鐘吧,幾分鐘還可以,對(duì)我們這種路不熟悉的人,這樣很方便,不然來(lái)來(lái)回回跑可麻煩了。 湖塘鎮(zhèn)鳴凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防保科科長(zhǎng)
程偉:需求量的話確實(shí)挺大的,像以前一上午要八九十到百來(lái)個(gè)人的。我們成人門診還好一點(diǎn),如果兒童門診的話抱著小孩更不方便。(繳費(fèi)專窗)上周已經(jīng)試行過,這周開始正式用的。(現(xiàn)在)我們也快,因?yàn)椴灰綐窍碌饶敲撮L(zhǎng)時(shí)間了。 金杯銀杯不如群眾口碑。未來(lái),鳴凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾就醫(yī)需求為導(dǎo)向,著力解決群眾就醫(yī)體驗(yàn)中的突出問題,持續(xù)推出便民惠民新舉措,使就醫(yī)更便捷、環(huán)境更舒適、服務(wù)更暖心、群眾更滿意。
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