快遞新規(guī)第一天:市民滿意 小哥壓力大 |
時(shí)間:2024-03-01 20:17:05 來(lái)源:生活連線 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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接著再來(lái)看條新規(guī)。新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》,也在今天正式施行,其中第二十八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。違者要罰款,那么新規(guī)實(shí)行第一天,大家的看法如何呢?來(lái)看記者的調(diào)查。 今天上午,連線記者走訪了我區(qū)多家快遞分撥中心和驛站,談及新規(guī),前來(lái)取件的市民都挺滿意。 市民 有好處的,因?yàn)閷?duì)我們的權(quán)益保護(hù)的更好了。 市民 還是應(yīng)該是要詢問(wèn)一下,因?yàn)楸緛?lái)我們買,其實(shí)貨到應(yīng)該要送到家。像云柜的話,有一些可能還是比較方便的,離家近,有一些還是要趕過(guò)去。 一門之隔,與驛站內(nèi)正在取快遞的市民不同,門外搬貨的快遞小哥們,面對(duì)新規(guī),卻大多只能苦笑。 快遞員 我們順豐本來(lái)就要打電話的,對(duì)于順豐來(lái)說(shuō)是不麻煩,我做過(guò)其它快遞,我基本上所有快遞都做過(guò),對(duì)于除了順豐、德邦那些少件量的那種,那肯定是不麻煩的,那就是平常性的。對(duì)于其他的快遞肯定會(huì)很麻煩,因?yàn)樗麄円惶於家?,多的有上千票的,一天打一千個(gè)電話,你覺(jué)得麻煩嗎? 記者在街頭隨機(jī)采訪了多位快遞員,發(fā)現(xiàn)不同快遞公司之間,對(duì)于新規(guī)的反應(yīng)完全不同。比如順豐、京東,早在新規(guī)出臺(tái)前,就已經(jīng)這樣操作了。但是每家快遞公司的派送費(fèi)和快件量都不一樣,比如三通一達(dá)每件快遞費(fèi)不超過(guò)1元,快遞員愿意抽出一半的快遞費(fèi)寄放在驛站,這樣“薄利多銷”,送貨量上來(lái)了至少還有的賺。但如果不送貨上門就要被扣錢,這些快遞公司的快遞員就比較“難熬”了。 快遞員 順豐他們劃到兩塊錢一票,我們只有八毛多九毛,然后我們還放在驛站,如果不放驛站,每一個(gè)送上去,上樓梯下樓梯,平均至少要八分鐘左右,一個(gè)小時(shí)頂多也就送到七八個(gè)件,一天也就劃到百來(lái)塊錢,那我們送快遞太累了,跑樓上樓下。百來(lái)塊錢一個(gè)月兩三千,那我們肯定就不愿意做這個(gè)行業(yè)了。然后打電話現(xiàn)在也要兩毛錢,九毛減去就算七毛,七毛你一個(gè)小時(shí)送6個(gè)件左右,就是收入肯定不行,那新規(guī)下來(lái)我們也看了,看這個(gè)是什么情況,如果真的是那樣罰,那我們肯定也不做了。 同時(shí)一些菜鳥(niǎo)驛站的老板也表示,不是所有電話都能打通,尤其現(xiàn)在還有虛擬號(hào)碼,有些特殊單位、高檔小區(qū)快遞員不被允許進(jìn)入,快遞員聯(lián)系不上收件人的情況非常普遍。 湖塘某小區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)老板 系統(tǒng)里的老用戶,都是默認(rèn)放這里,新用戶會(huì)有機(jī)器人打電話。人工打完之后,機(jī)器人再回訪,回訪我們有沒(méi)有打電話。人工一個(gè)個(gè)去打的話,一天一兩千件快遞,24小時(shí)打也打不完。
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