培訓(xùn)機構(gòu)突搬離 家長退費難? |
時間:2024-02-02 20:30:32 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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近日,家住湖塘鎮(zhèn)中天名園的吳劉芳向欄目反映,她給孩子報了書法興趣班,但培訓(xùn)機構(gòu)卻便搬離了原地址,非常不方便,現(xiàn)在自己想退費卻遭到了拒絕,來看報道。 下午,記者來到吳劉芳為孩子報名的“童顏繪色”所在地,已人去樓空。吳劉芳表示,之所以選擇這家培訓(xùn)機構(gòu),就是圖方便,靠家近。并于1月16日給孩子報了書法課程,費用為3400元,但在1月21日,吳劉芳通過其他家長得知機構(gòu)要搬離的消息,便提出了退款。 吳劉芳:在1月21號法人都變更掉了,當(dāng)時他們已經(jīng)通知其他家長這個校區(qū)要搬到距離這里4公里的吾悅那邊,但是他們也沒有通知我。對于我來說我是要接送兩個孩子的,我沒有過多的時間奔波這么遠。我這張卡也沒有開,前面開過卡的就算了。負責(zé)人當(dāng)時態(tài)度就非常囂張,非常強硬,說是不會退的。 隨后,記者通過電話聯(lián)系上了機構(gòu)的一位工作人員,她表示,目前原校區(qū)要進行升級裝修,所以才搬離了原地址。對于吳劉芳的退費請求,機構(gòu)將在后續(xù)與其協(xié)商。 培訓(xùn)機構(gòu)工作人員:請她等待一下這個時間,我們肯定是會給她一個答復(fù)的。應(yīng)該是在年前會幫她解決掉,但是這個可能需要我們私下進行協(xié)商。 律師提醒,教育培訓(xùn)、健身培訓(xùn)等采用預(yù)付費方式開展業(yè)務(wù)的機構(gòu),應(yīng)盡量保持經(jīng)營的穩(wěn)定性,在變更營業(yè)地點時應(yīng)當(dāng)特別注意要與客戶協(xié)商并依法依約進行退費退款。
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