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最美網格員 施金磊:腳步丈量網格 耐心對待百姓

時間:2023-10-02 20:33:19  來源:生活連線  作者:陽湖網
網格不大,但需要步步丈量;網格雖小,卻事關家家戶戶。在我們身邊,有這么一批網格員,他們在平凡的崗位上默默耕耘著“一畝三分地”,用飽滿的工作熱情、務實的工作態(tài)度,解決群眾的煩心事、難心事?!白蠲谰W格員”,今天我們要認識的是禮嘉鎮(zhèn)新辰村的網格員——施金磊。
現(xiàn)場:禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網格網格員 施金磊:你想沒買過什么東西 也沒買彩票 不會無緣無故中獎的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民:我們不要貪小便宜,年紀大的人會貪小便宜,貪便宜一定要上當。
2022年8月,施金磊成為禮嘉鎮(zhèn)新辰村的一名網格員,入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調矛盾、科普宣傳,他的網格區(qū)域包括新辰村的中心村和兩個待拆自然村,網格覆蓋范圍大,流動人口多。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網格網格員 施金磊:因為是待拆村,所以比較臟亂差,許多的群租房,人員比較復雜。10月份群租房整改,我們就是挨家挨戶地詢問租戶的情況,每戶住多少人,特別是看他們的消防情況,以及他們做飯需要用到煤氣嘛,也是比較重大的隱患點,我們要溝通,讓他們使用電磁爐。
事情不大,但工作開展起來也并不容易。遇到不理解的居民或租戶,施金磊就靠著“鐵腳板”,不厭其煩地上門再上門。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網格網格員 施金磊:有時候老百姓比較好溝通的,但是也有一部分老百姓可能需要更多的溝通,需要我們反復的上門。我們不能因為臉皮薄不好意思多上門,你臉皮也是需要厚一點。經過長時間的溝通,慢慢地也會軟化自己的態(tài)度,協(xié)助我們的工作。
走訪入戶時,施金磊總會積極地了解百姓需求、發(fā)現(xiàn)問題隱患。今年5月24日下午,他在入戶巡查時,一本書引起了他的注意,他立刻加以詢問,才發(fā)現(xiàn)這名租戶加入了“全能神”的邪教組織。加入邪教不僅會對個人和家庭會造成巨大的傷害,還會對社會治安,國家安全等方面造成很大影響,施金磊立即將這一情況報告給了網格中心,隨后司法所和派出所也到現(xiàn)場進行處理。多番教育下,租戶認識了自己的錯誤,施金磊事后也是不斷回訪,做好正確的宣教。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網格網格員 施金磊:會有一定的挑戰(zhàn),但是做完事情以后看到他們對我都肯定的,我心里也是十分高興的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民:這個小伙子經常到我們到我們村上,真的有事情總歸找他們,也負責的。
施金磊告訴記者,他本身就是“村上人”,所以他能很快地貼近群眾。網格員是基層社會治理的重要力量,他覺得自己有義務有責任,在自己平凡的崗位上,盡可能地了解群眾需求、解決群眾矛盾、參與社會治理、助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設開發(fā)。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網格網格員 施金磊:網格員這個工作需要耐心,還有就是肯吃苦,這兩個是比較重要的,因為我們得每天巡查,不管是刮風下雨。面對村民,溝通的時候必須要耐心。
基層治理全方位,網格服務零距離。小小網格里往往都是平凡事,但日復一日做好平凡事,自然能贏得百姓的真心。

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