物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬戶,關(guān)系著居民的幸福指數(shù)。最近,江蘇省委組織部等四部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于命名2022年度黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級(jí)示范點(diǎn)的通知》,牛塘鎮(zhèn)住宅小區(qū)招商花園城成功入選,打開了牛塘鎮(zhèn)物業(yè)管理的新視窗,來看報(bào)道。
(現(xiàn)場(chǎng))這里面就是對(duì)我們小區(qū)的物業(yè),如何監(jiān)管業(yè)主的裝修,提出了一個(gè)明確的要求。
下午兩點(diǎn),一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)管理最新文件重點(diǎn)精神解讀會(huì)在招商花園城協(xié)商議事室進(jìn)行,牛塘鎮(zhèn)物業(yè)管理崗主管莊衛(wèi)東就上學(xué)租房、裝修要求、消防隱患等重點(diǎn)事項(xiàng)給社區(qū)和物業(yè)工作人員做了全面的宣導(dǎo)。招商花園城作為牛塘鎮(zhèn)高家村重點(diǎn)小區(qū)之一,總建筑面積約65萬平方米,常住人口近1萬人。近年來,在牛塘鎮(zhèn)政府指導(dǎo)下,招商花園城協(xié)同高家村委深化探索黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)新模式,招商網(wǎng)格黨支部圍繞“打造紅管家矩陣 以紅心點(diǎn)亮民心”黨建品牌,通過網(wǎng)格化管理達(dá)到共建共治共享目標(biāo),著力打造服務(wù)群眾的前沿陣地,真正實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、難在格中解、情在網(wǎng)中結(jié)”的高效服務(wù)氛圍。
招商積余江蘇公司常州片區(qū)經(jīng)理 楊繼善:在黨建引領(lǐng)下,由我們社區(qū)工作人員擔(dān)當(dāng)網(wǎng)格長(zhǎng),我們物業(yè)的管家擔(dān)任網(wǎng)格員,每天都對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。首先就是可以保證我們小區(qū)環(huán)境這些問題得到及時(shí)解決,第二個(gè)在巡查過程中也能讓業(yè)主有更多的反饋渠道。我們現(xiàn)在遇到什么不能解決的問題,都會(huì)及時(shí)反饋給社區(qū),社區(qū)會(huì)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)上職能部門的力量來幫我們解決。
楊經(jīng)理說,去年小區(qū)出現(xiàn)三四個(gè)流動(dòng)攤販,對(duì)居民生活和物業(yè)管理都造成了一定影響,多次溝通無效,于是物業(yè)上報(bào)給社區(qū)和鎮(zhèn)相關(guān)部門,通過黨員議事、商販座談等多種形式商討,職能部門及時(shí)介入,最終做通了商販們的思想工作,事情得到圓滿解決。
牛塘鎮(zhèn)物業(yè)管理崗干事 董乾:通過精準(zhǔn)的分類,比如說消防方面的問題,我們崗位直接去跟鎮(zhèn)上的消防中隊(duì)去溝通、去協(xié)商、去解決這些事情。成立的每個(gè)物管會(huì)都要求黨員的數(shù)量占比達(dá)30%,也是用黨員去監(jiān)督他們做工作,快速地去響應(yīng)、去解決,并且把一些問題扼殺在萌芽之中。
招商積余江蘇公司常州片區(qū)經(jīng)理 楊繼善:成績(jī)對(duì)我們來說也是一個(gè)新的起點(diǎn),我們?cè)谶@個(gè)榮譽(yù)下面會(huì)把工作做好,復(fù)盤我們一些不足的地方,進(jìn)一步完善,希望住在我們小區(qū)的業(yè)主更加滿意。
招商花園城的紅色物業(yè)服務(wù),只是牛塘鎮(zhèn)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作的縮影。在金色湖濱苑小區(qū),也在上演著一幕幕物業(yè)居民共享幸福家園的畫面,繼續(xù)來看。
金色湖濱苑小區(qū)業(yè)主 盧先勝
以前停得非常亂,就比如說店門口,經(jīng)常直接有車子就橫著過來停在這,沒辦法開門去做生意,有時(shí)候會(huì)停到中午11:00。現(xiàn)在弄了之后,看上去也很清爽,很方便了。
來自安徽的盧先勝在金色湖濱苑小區(qū)開店做篷布生意已有五年,前幾年商鋪門口停車混亂給他生意帶來不少影響,去年物業(yè)聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行車位管理后,停車井然有序,讓他十分滿意。
金色湖濱苑項(xiàng)目經(jīng)理 周飛虎:我們商鋪門前這一塊,通過黨建引領(lǐng),采取了很多建議,征求業(yè)主意見,整改之后解決了經(jīng)營(yíng)相關(guān)的一系列糾結(jié)問題。我們通過序化之后,總共有107個(gè)車位,基本上滿足日常臨停車輛需求,商鋪門前的整潔度得到了明顯的提升,每個(gè)商鋪都是免費(fèi)停一輛,不欠物業(yè)費(fèi)的情況下,享受130元一個(gè)月的優(yōu)惠,大家挺開心的。
周飛虎坦言,融入黨建后,在政府部門的幫助下,小區(qū)的疑難雜癥藥到病除。比如此前物業(yè)想在小區(qū)內(nèi)加裝電動(dòng)車充電樁,因居民工作難做,一直未能成功。后來在黨員發(fā)揮示范引領(lǐng)作用下,居民紛紛響應(yīng),如今小區(qū)電動(dòng)車已經(jīng)整齊排列、充電規(guī)范,不僅解決了停車亂、充電難問題,飛線引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)也降到最低。
金色湖濱苑項(xiàng)目經(jīng)理 周飛虎:這些資源是很多方面的整合,采取了集中停放,配置了相關(guān)的充電安全設(shè)施,從消防安全的角度得到了大家一致認(rèn)可,為了便民惠民,我們的價(jià)格按照無利價(jià)來進(jìn)行提供的,一毛七一個(gè)小時(shí),我們業(yè)主非常認(rèn)可。
作為一個(gè)2013年建成的老小區(qū),許多基礎(chǔ)設(shè)施落后是金色湖濱苑的現(xiàn)狀,今年上半年,在相關(guān)部門的支持配合下,小區(qū)門崗也換上了智能“套裝”,安全、便利雙效合一。
金色湖濱苑小區(qū)業(yè)主:原先不熟的人能隨便進(jìn)去,有些安全隱患,現(xiàn)在保障業(yè)主權(quán)益,比較安全,感覺住著挺舒服。
金色湖濱苑項(xiàng)目經(jīng)理 周飛虎:整個(gè)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的安全方面是很滿意,從物業(yè)費(fèi)的收繳上來看,從以前的40%左右提升85%這樣一個(gè)高度,同時(shí)還有提升的空間。
黨旗插在物業(yè)上,為民服務(wù)更貼心。近年來,牛塘鎮(zhèn)以“黨建引領(lǐng)”為核心,以“紅色物業(yè)”為抓手,積極探索小區(qū)黨建新模式,用黨的組織體系去理順、規(guī)范、支撐基層物業(yè)治理。對(duì)全鎮(zhèn)19個(gè)居民小區(qū)逐個(gè)摸排,建立黨員信息臺(tái)賬,符合條件的小區(qū)黨組織“應(yīng)建盡建”;暫不具備條件的小區(qū)通過聯(lián)建、選派黨建指導(dǎo)員等形式,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋,全面落實(shí)“交叉任職”制度。通過便民改造、基礎(chǔ)設(shè)施提升、加強(qiáng)服務(wù)關(guān)愛,獲得了居民一致好評(píng)。
牛塘鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng) 丁洪偉:“金牛紅物業(yè) 用紅星點(diǎn)亮民心”作為牛塘鎮(zhèn)物業(yè)管理的黨建品牌,采用黨建+網(wǎng)格的管理模式,到年終評(píng)先評(píng)優(yōu)來,推動(dòng)物業(yè)管理公司履職盡責(zé)。以試點(diǎn)為引領(lǐng),一個(gè)是加深加強(qiáng)陣地的建設(shè);第二個(gè)就是加強(qiáng)我們解決問題的能力跟水平;第三個(gè),因?yàn)槲飿I(yè)管理也是將來城市發(fā)展的重要一環(huán)。下一步我們將延續(xù)前面好的做法,深入推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng),讓牛塘各小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)和諧、幸福安全的小區(qū)
接下來,牛塘鎮(zhèn)將以黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級(jí)示范點(diǎn)為新的起點(diǎn),持續(xù)深耕紅色物業(yè),竭力為民辦實(shí)事、解難題,繪就民生“幸福色”。
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