貼心！我市推出盲文電費(fèi)卡定制服務(wù) |
| 時(shí)間：2023-06-24 20:14:21 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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日常生活中有許多必備卡片，如何讓視障人士從這些卡片中快速識(shí)別出電費(fèi)卡，常州供電公司暖心推出了盲文電費(fèi)卡定制服務(wù)。6月21日，國網(wǎng)常州供電公司市區(qū)營業(yè)廳工作人員來到紅梅西村的孫師傅家，為他送上專門定制的盲文電費(fèi)卡，來看報(bào)道。
常州供電公司營業(yè)及電費(fèi)室營業(yè)業(yè)務(wù)專職 李東陽：這個(gè)盲文電費(fèi)卡的外形和普通電費(fèi)卡一樣，印有戶號(hào)、戶名、地址、網(wǎng)格經(jīng)理和交費(fèi)碼等文字、圖像信息，并具有普通電費(fèi)卡的功能。
孫師傅：用這種盲文電費(fèi)卡交費(fèi)，很方便
通常，視障人士的用電服務(wù)需求就是繳納電費(fèi)和查詢用電情況，但都需要用到用電戶號(hào)。由于13位數(shù)字不易記憶，使用到戶號(hào)時(shí)，視障人士一般只能先找出電費(fèi)卡，再請他人代勞。因此，設(shè)計(jì)師們在盲文電費(fèi)卡中間刻印出清晰的戶號(hào)信息，方便視障人士識(shí)別。此外，經(jīng)過多次設(shè)計(jì)、制作，并經(jīng)過視障志愿者進(jìn)行觸摸體驗(yàn)后，還在卡片的右下角印刷了“電費(fèi)交費(fèi)卡”盲文。
常州供電公司營業(yè)及電費(fèi)室營業(yè)業(yè)務(wù)專職 李東陽：特別之處在于盲文的刻印設(shè)計(jì)，巴掌大小的卡片上，用國家通用盲文印出了13位數(shù)字的用戶戶號(hào)和“95598服務(wù)熱線”“電費(fèi)交費(fèi)卡”等信息，后續(xù)我們還將根據(jù)使用反饋，持續(xù)完善卡片的設(shè)計(jì)、制作。
小小卡片延伸出的，還有國網(wǎng)江蘇電力為視障人士等殘疾人提供的系列服務(wù)舉措，在全省供電營業(yè)廳內(nèi)，均配有扶手、平滑坡道、盲文語音繳費(fèi)機(jī)等無障礙設(shè)施，并為殘疾人提供飲水設(shè)施、便捷雨傘、應(yīng)急藥品、AED急救儀等服務(wù)。國網(wǎng)常州供電公司還聯(lián)合社區(qū)組建志愿服務(wù)隊(duì)，定期開展特色活動(dòng)，保障殘疾人合法權(quán)益，服務(wù)殘疾人便捷用電，幫助殘疾人融入社會(huì)大家庭。
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