雙11快遞高峰如期而至，為切實(shí)做好2022年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行與寄遞渠道安全暢通，市郵政管理局下發(fā)了全市《2022年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，全力確保旺季平穩(wěn)運(yùn)行。
記者從昨天召開的“2022年全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作媒體通氣會(huì)”上獲悉，我市自11月1日進(jìn)入快遞業(yè)務(wù)旺季，預(yù)計(jì)在2023年春節(jié)（1月22日）結(jié)束，“雙11”“雙12”以及2023年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷將帶動(dòng)業(yè)務(wù)量較快增長。根據(jù)預(yù)測(cè)，出港方面，峰值期較短，隨后快速回落，短期壓力較大。11月1日全市出現(xiàn)首個(gè)出港高峰，全市攬收量293萬件，同比下降12%，為前10個(gè)月日均攬收量（129萬件）的2.3倍；第二個(gè)峰值將出現(xiàn)在11月11日，攬收量基本與11月1日持平。進(jìn)港方面，高峰期持續(xù)時(shí)間較長，末端派送長期承壓。第一個(gè)派件高峰期為11月2日至7日，日均派件量約為239萬件。第二個(gè)派件高峰期出現(xiàn)在12日至17日，日均派件量約為269萬件。全市派件峰值預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在11月14日，達(dá)318萬件，同比增長20%，為日均派件量的2倍。
常州快遞協(xié)會(huì)會(huì)長  遲學(xué)勝：
各家企業(yè)的驛站，加大了溝通能力，也增加了一些這個(gè)貨架什么的，對(duì)驛站呢也提出一些更高的要求，提供更便利的服務(wù)就是送貨上門。
為應(yīng)對(duì)旺季流量高峰，實(shí)現(xiàn)旺季期間全網(wǎng)保暢通、保安全、保平穩(wěn)目標(biāo)，市郵政管理局強(qiáng)化服務(wù)保障，全力打造安全旺季、暢通旺季、舒心旺季、暖心旺季和綠色旺季。
順豐速運(yùn)公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人  孔嘉：
多措并舉保障雙11的平穩(wěn)過渡，為了給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，今年雙11來臨前，順豐還上線了2.0版本的保價(jià)服務(wù)升級(jí)版，為客戶提供多場(chǎng)景多維度的保價(jià)服務(wù)升級(jí)后的保價(jià)服務(wù)體系，包含了足額保，定額保，基礎(chǔ)保等三大產(chǎn)品。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全市40家快遞企業(yè)投遞汽車和電動(dòng)三輪車將在原有7607輛的基礎(chǔ)上增加1290輛，新增快遞處理場(chǎng)所面積約1.13萬平方米，全市快遞從業(yè)人員將在1.4萬人基礎(chǔ)上再擴(kuò)充2000人，其中轉(zhuǎn)運(yùn)中心增加1000人，全市分撥旺季日處理量峰值從447.5萬件增加到630.6萬件。同時(shí)依托驛站和智能快件柜等末端設(shè)施，打通快遞最后一公里。
接下來，相關(guān)部門將指導(dǎo)快遞企業(yè)做好流量預(yù)測(cè)分析，與電商平臺(tái)協(xié)調(diào)建立錯(cuò)峰發(fā)貨機(jī)制，合理安排倉儲(chǔ)計(jì)劃和發(fā)貨節(jié)奏，全力備戰(zhàn)本次旺季高峰，全力確?？爝f不嚴(yán)重積壓延誤。