“五一”我在崗 景區(qū)工作人員：熱情服務(wù)每一位游客 |
| 時(shí)間：2022-05-03 20:56:55 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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在大家享受五一假期的時(shí)候，有一部分人仍然堅(jiān)守在工作崗位上，為大家提供服務(wù)，正是有了他們的堅(jiān)守，我們的假期才更美好。今天連線記者來到淹城野生動(dòng)物世界，感受景區(qū)工作人員用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，書寫“勞動(dòng)最光榮，奮斗最美麗”。
早上9點(diǎn)，伴隨著“唰唰”的打掃聲，淹城野生動(dòng)物世界的飼養(yǎng)員王新怡開始了忙碌的一天。
動(dòng)物飼養(yǎng)員
王新怡
我們這個(gè)崗位需要24小時(shí)照顧這些小動(dòng)物，不能間斷，我們就會(huì)有白班和夜班，白班是朝九晚五，夜班是除了朝九晚五以外的時(shí)間，24小時(shí)都需要照顧它。
記者了解到獸醫(yī)專業(yè)出生的王新怡今年23歲，剛畢業(yè)她就來到了淹城動(dòng)物世界工作。由于工作地點(diǎn)是在動(dòng)物幼兒園，園里大多是一些剛出生一兩個(gè)月的小動(dòng)物，它們身體弱小，性格機(jī)警膽小，十分容易受到驚嚇，對培育環(huán)境的要求也非常高。王心怡上班后的第一件事就是檢查小動(dòng)物們的身體、精神狀態(tài)是否正常，每天給它們配奶喂奶，及時(shí)記錄觀察情況并填寫工作日志。工作一年多來，她每個(gè)假期都是在崗位上度過。
動(dòng)物飼養(yǎng)員
王新怡
小動(dòng)物的喝奶頻率是很頻繁的，每兩個(gè)小時(shí)就要喂一次，有些動(dòng)物可能是在媽媽那邊喝過母乳的，到這邊可能就不適應(yīng)我們的人工奶粉，我們就要幫助用一些特殊手段幫它進(jìn)食。
同時(shí)為了保障游客有一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境，景區(qū)內(nèi)各游樂項(xiàng)目的工作人員也是全部到崗。作為高空玻璃滑道項(xiàng)目的管理人員，劉廣和他的團(tuán)隊(duì)常年需要工作在高度落差達(dá)30米的戶外高空。由于高空觀景臺(tái)地面都是由全透鋼化玻璃組成，他們除了引導(dǎo)游客安全有序乘坐皮劃艇外，遇見一些受驚害怕的游客，還需要做一些心理疏導(dǎo)工作。
高空玻璃滑道工作人員
劉廣
迎接一下顧客，跟顧客講解一下注意事項(xiàng)、安全點(diǎn)等，有的顧客上來有腿軟的，也有特別害怕的，因?yàn)榭指呗?，就跟顧客做一下心理疏?dǎo)，然后引導(dǎo)過來。
記者了解到淹城野生動(dòng)物世界共有400名左右全職工作人員，本次五一假期，他們?nèi)慷紙?jiān)守在崗位上，用特有的方式，慶祝勞動(dòng)節(jié)。
淹城野生動(dòng)物世界市場營銷負(fù)責(zé)人
許春林
大家休息的時(shí)候也是我們上班的時(shí)候，我們所有的人員都堅(jiān)守在崗位上，因?yàn)樾?dòng)物也需要人去照顧，所有檢票人員、場務(wù)人員、窗口客服人員，我們都堅(jiān)守在崗位上，旨在為游客提供更好的服務(wù)
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