找零若用替代品 消費(fèi)者大可維權(quán) |
| 時(shí)間：2021-10-15 20:34:53 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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在大家買(mǎi)菜只是為了溫飽的年代，在手機(jī)支付還沒(méi)有這么普及的時(shí)候，去超市買(mǎi)東西結(jié)賬時(shí)，如果出現(xiàn)要找5毛以下的零錢(qián)，不少超市都會(huì)用糖果代替貨幣給顧客找零。近日，湖南一位大媽掏出袋中攢下的糖果去超市“付款”，并且成功“消費(fèi)”的話題沖上熱搜，不少網(wǎng)友評(píng)論大快人心，你是否也遇到過(guò)這種情況呢？又是如何看待的？
記者隨機(jī)走訪了我區(qū)幾家超市，目前并未發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況。超市收銀人員表示，收銀臺(tái)都會(huì)提前備足零錢(qián)，找零不會(huì)用替代品，而且隨著手機(jī)支付的普及，現(xiàn)如今找零的情況逐漸減少。但采訪發(fā)現(xiàn)，不少市民都表示此前在一些地方遇到過(guò)超市或者小賣(mài)部找零用代替品的情況，并且并不贊同此類(lèi)做法。
市民：假如少個(gè)五毛啊，就給了一個(gè)棒棒糖或者給你一個(gè)什么小東西就算了，我還是排斥的，還是覺(jué)得多少錢(qián)就找多少錢(qián)，你給一個(gè)糖什么的，人家用不著，人家心里感覺(jué)不舒服嘛。
市民：我寧可兩毛錢(qián)不要了，我也不要他的糖，拿糖有什么意思呢？
市民：感覺(jué)這種應(yīng)該是不合規(guī)矩的吧，本身還有消費(fèi)者自己的意愿在里面，但如果我個(gè)人意見(jiàn)的話，我是不同意的。
市民：還是不接受的，因?yàn)檫@個(gè)糖本身它也不是很好吃，還有他給我們的這個(gè)糖果質(zhì)量保質(zhì)期什么的，也不一定有保障的。換一種角度來(lái)說(shuō)，他就相當(dāng)于變相的把這個(gè)糖果賣(mài)給你。
事實(shí)上，用糖果或者其它商品替代找零的做法不僅不被消費(fèi)者認(rèn)可，還可能涉嫌違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定。
江蘇陽(yáng)湖律師事務(wù)所律師
錢(qián)凱
從本質(zhì)上來(lái)講，它其實(shí)是一種變相銷(xiāo)售銷(xiāo)商品的行為。它存在的問(wèn)題就是找零的商品的價(jià)值我們無(wú)法確定，沒(méi)有明確的告知消費(fèi)者。人民幣是我們國(guó)家的法定貨幣，在市場(chǎng)流通中，它的地位是受到法律保護(hù)的。任何單位，任何個(gè)人，任何組織都不能變相拒絕使用人民幣，即使互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)也不可以，同時(shí)在當(dāng)今社會(huì)，我們食品安全是放在非常高的地位的，如果說(shuō)因?yàn)檫@樣一種銷(xiāo)售行為導(dǎo)致食品變質(zhì)，進(jìn)而影響消費(fèi)者身體健康安全，那這樣也涉嫌違法。
律師提醒，如果商場(chǎng)實(shí)在因零錢(qián)不足，需用糖果找零，也應(yīng)提前告知消費(fèi)者，征得消費(fèi)者的同意。
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