中奧花園：“電梯驚魂”何時(shí)休？ |
| 時(shí)間：2021-03-24 21:56:12 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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隨著城市里的樓盤(pán)越建越高，電梯成為高層住戶(hù)必不可少的生活工具，其運(yùn)營(yíng)質(zhì)量直接關(guān)系著住戶(hù)的安全感和幸福感。前兩天，中奧花園業(yè)主周女士就遭遇了“電梯驚魂”。
家住中奧花園6幢乙單元的周女士，3月20日晚上遭遇了驚魂一幕。當(dāng)晚7點(diǎn)多鐘，她和丈夫準(zhǔn)備下樓散步，剛進(jìn)電梯意外就發(fā)生了。
中奧花園業(yè)主
周女士：門(mén)一關(guān)這個(gè)電梯就咯噔了一下，從二十幾樓直接墜掉了17樓。一開(kāi)始我們不是很緊張，我看到墻上有電話。首先我打了一個(gè)電話，那邊接通以后說(shuō)，讓我報(bào)出你們是在哪里？電梯的編號(hào)是什么？但是對(duì)方的人說(shuō)這個(gè)電梯已經(jīng)不屬于我們管了。
讓周女士疑惑的是，自己明明撥打的是貼在電梯里的求助電話，怎么會(huì)沒(méi)人管了呢？隨著時(shí)間一分一秒的推移，周女士的心情也越來(lái)越緊張。
中奧花園業(yè)主
周女士：然后我先生就打電梯里的別的電話，后來(lái)有電話打進(jìn)來(lái)，問(wèn)我們是哪里的？是不是被困在里面了，他說(shuō)你們不要著急，等一會(huì)會(huì)有維修的人來(lái)。然后電梯就突然暗了，燈熄滅了，電梯又從17樓到18樓，一會(huì)上一會(huì)下。
耐心等待后，還是沒(méi)有人來(lái)。于是，周女士再次撥通了剛才的電話，對(duì)方說(shuō)，維修人員和他們反饋，已經(jīng)將周女士和丈夫救出來(lái)了，這讓周女士既害怕又惱火。
中奧花園業(yè)主
周女士：是恐懼，在那個(gè)小房間、小空間里，外界發(fā)生了什么，我都不知道
那個(gè)維修人員是否已經(jīng)到達(dá)了，或者維修人員到了之后，你給我們里面的人打個(gè)電話，和我們溝通一下，你們現(xiàn)在處于什么情況，或者說(shuō)你們不要擔(dān)心，我們電梯準(zhǔn)備升降，給我們一個(gè)心理準(zhǔn)備。
半個(gè)小時(shí)過(guò)后，電梯運(yùn)行恢復(fù)正常，周女士和丈夫終于從電梯里出來(lái)。除了電梯困人，6幢乙單元業(yè)主楊先生告訴記者，今年春節(jié)過(guò)后，這部電梯已經(jīng)頻繁發(fā)生過(guò)多次問(wèn)題，給他們帶來(lái)了很大的困擾。
中奧花園業(yè)主
楊先生：我有一天早上去上班，我是坐的另外一部電梯，然后肉眼看見(jiàn)右邊一部就黑掉了。如果是早晚高峰，只要電梯停掉一部，我就會(huì)要等10來(lái)分鐘。主要是電梯壞了來(lái)修了，第二天第三天又壞了，這個(gè)有點(diǎn)讓人接受不了。
中奧花園業(yè)主
周女士：我們的訴求很簡(jiǎn)單，我們這邊60多戶(hù)的居民，我們要安全出行。
連線記者了解到，中奧花園于2016年交付，電梯才使用了5年左右的時(shí)間，卻在今年問(wèn)題頻發(fā)。其中6幢共有33層66戶(hù)，曾經(jīng)有住戶(hù)在周女士所在的鄰居群里做過(guò)調(diào)查，光他們這一單元就有10多個(gè)人被困過(guò)電梯。帶著業(yè)主們的訴求，記者陪同周女士來(lái)到中奧花園物業(yè)服務(wù)中心。
中奧花園業(yè)主
周女士：現(xiàn)在連續(xù)幾天有被關(guān)在里面，然后你們的電話居然打不到維修人員那里。
中奧花園物業(yè)服務(wù)中心保安隊(duì)長(zhǎng)
郭隊(duì)長(zhǎng)：有的原來(lái)就是說(shuō)貼了一張紙，有的過(guò)于調(diào)皮的小朋友把它撕下來(lái)。
記者
現(xiàn)在麻煩您給物業(yè)公司再反映一下，首先張貼的電話要保證是能打通的。
中奧花園物業(yè)服務(wù)中心保安隊(duì)長(zhǎng)
郭隊(duì)長(zhǎng)：放心吧，我一定會(huì)把新的維修人員的電話貼進(jìn)去。
保安隊(duì)長(zhǎng)解釋?zhuān)ツ晁麄兾飿I(yè)將電梯維保單位更換成了常州天元電梯工程有限公司，而因?yàn)楣ぷ魇韬觯娞堇飶堎N的還是之前維保公司的電話，所以才導(dǎo)致了周女士所說(shuō)的情況發(fā)生。那么這部電梯為何會(huì)三天兩頭發(fā)生故障呢？郭隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系了電梯維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。
常州天元電梯工程有限公司技術(shù)人員：它是軟故障，我們現(xiàn)在也在排查，可能是信號(hào)干擾引起的。我們現(xiàn)在在更換配件，一樣一樣來(lái)試，今天（3.21）聯(lián)系了廠方技術(shù)人員，他們過(guò)來(lái)繼續(xù)調(diào)試，我們要確保它正常使用了才能給業(yè)主使用。
找到問(wèn)題根源，才能徹底消除隱患。記者在現(xiàn)場(chǎng)也電話聯(lián)系了中奧花園物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理莊溧，他表示，等維保單位更換配件調(diào)試好后，物業(yè)也會(huì)在一周之內(nèi)對(duì)這部電梯保持關(guān)注。
電話采訪：中奧花園物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理
莊溧：現(xiàn)在維保公司把所有的零件換掉，盡量保證今后不出問(wèn)題。
發(fā)稿前我們從周女士那得到反饋，目前電梯已經(jīng)恢復(fù)了正常。希望物業(yè)公司和電梯的維保單位平時(shí)能加強(qiáng)對(duì)電梯的檢查保養(yǎng)，保證居民安全出行。
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