美容美發(fā)換“東家” 預(yù)付消費又坑人 |
| 時間：2020-12-26 20:27:47 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)如今，人們生活條件好了，愛美人士人也愿意花大價錢去做造型，做保養(yǎng)，不過，美發(fā)美容這個行業(yè)也是公認(rèn)的“水很深”，大家平時去消費的時候稍不留意，就有可能掉進(jìn)消費陷阱，最后維權(quán)時還會引起一堆麻煩事和糾紛。最近，鐘樓區(qū)劉女士就遇到了這樣的糟心事。來看報道。
【同期】市民
劉女士
9月初辦的，辦的時候當(dāng)時我只是充了1000塊錢，到過年的時候我又充了1500元，一共充了2500元，2500的話陸陸續(xù)續(xù)我用了1000多塊錢左右。
2019年9月，家住鐘樓的劉女士在家門口新開的一家名為美跡的美容美發(fā)店辦了一張三折美發(fā)卡。之后，劉女士和她的家人也持卡理了幾次發(fā)。
【同期】市民
劉女士
好多個月我都沒有去理發(fā)，到了（2020年）九月初的時候，我就想去剪一下頭發(fā)，然后他們的店就關(guān)門了，但是店的門上寫著裝修，寫著羅馬美容美發(fā)裝修，我就問之前的美跡老板。老板，你這個店怎么回事??？怎么改店名啦？他說是的，我說改店名的話老板是你嗎？他說不是的，我說那之前這個美跡卡能用嗎？然后老板說是可以的，我看裝修上面也寫著美跡的卡，可以繼續(xù)使用。
雖說美跡老板保證美跡的卡還能在新東家使用，可當(dāng)她來理發(fā)時，卻遭到了店內(nèi)工作人員的各種搪塞。
【同期】市民
劉女士
他說你這個卡磁條壞了，我說那怎么辦？工作人員就說美女你報手機(jī)號，然后也幫我查了，確實里面也有1532塊錢，但是他說你有這個錢，但是卡磁條壞了已經(jīng)沒法用了。就是要用你原卡上同等的金額，來開一張我們的新卡。
遇到相同情況的不止劉女士一人，記者采訪時，很多周邊的居民紛紛前來訴苦。
【同期】市民
周師傅
他要我拿出500塊錢把這張卡重新?lián)Q了。我說你換一個老板就要付500塊錢重新?lián)Q一個卡，那你換18個老板，我要充18次嗎？你說對不對？
【同期】市民
昨天我這個卡不小心弄丟了，過來查他的電腦，能查余額有多少錢，然后就是不給我剪頭發(fā)，就是說可以剪頭發(fā)，必須在他那里再辦一張卡，把這個錢再轉(zhuǎn)到他的卡里面，那再要一張卡他要求你充多少錢，他要我充500，但是我不想充了，他就不讓我剪了。
針對該情況，羅馬美容美發(fā)店店長卻表示自己接盤時，對方并沒有把會員的充值費用轉(zhuǎn)給自己，現(xiàn)在之所以美跡的會員還能繼續(xù)在新店使用，他們也是想留住客源。因為公司對工作人員每個月有考核任務(wù)，導(dǎo)致有部分工作人員做出了違規(guī)的事情。
【同期】羅馬美容美發(fā)店店長
孫經(jīng)理
所有的客人都是正常使用的，如果是這張卡壞了的話，你要我補(bǔ)羅馬的卡我是補(bǔ)不了的，為什么呢？因為我們家的會員要入賬的，因為之前的話你的卡是美跡的卡，但是我現(xiàn)在沒有收到你的錢，如果你想繼續(xù)使用這張卡，我們這邊的話，跟上面講一下，把這這張卡的余額放在本子上進(jìn)行登記。
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