熟悉網(wǎng)購的朋友相信早已得到消息，今年雙11比往年來的更早一些，第一輪11月1日就將提前開始，在經(jīng)濟快速回暖、消費漸旺的大背景下，各電商平臺早已摩拳擦掌，各快遞公司也鉚足了勁提前做好備戰(zhàn)工作。
為應(yīng)對今年的雙11，城區(qū)多家快遞公司在人員配備、車輛增加、倉庫擴容等方面已經(jīng)做好了充足的準備。
菜鳥驛站玉蘭廣場站站長  凌曉蓉：今年準備了六個人 現(xiàn)在到崗是三個人 等到雙11的時候 就會有人過來 然后貨架方面比去年增加了兩組貨架 再一個添加臨時場地
中通快遞大學城網(wǎng)點主管何占場告訴記者，2019年雙11的包裹量近4萬件，當時配備了40多名人員和40多輛車，但還是無法滿足需求。為此，今年在此基礎(chǔ)上多增加20多個人員和20輛車，還有電瓶、水和方便面也都備齊了。
中通快遞大學城網(wǎng)點主管  何占場：我們是早上四點鐘就起床了，有的時候干到凌晨一點多 兩點，基本上休息兩個小時，那是最疲憊的時候
記者：今年增加這么多人也是讓快遞員多休息
中通快遞大學城網(wǎng)點主管  何占場：對 必須休息好 干活歸干活 像平時一天快遞員送400多件包裹，基本上上午要跑兩趟，下午要跑一趟，預計今年雙11要跑五趟。
雙11提前開購
快遞公司引進高科技  工作效率提高兩三倍
錢志益  羅濤：據(jù)菜鳥驛站常州城市負責人彭君介紹，菜鳥驛站進駐常州四年已有650多個站點，為應(yīng)對今年的雙11，他們不惜花成本用上了高科技。
菜鳥驛站常州城市負責人  彭君：我們用云監(jiān)控加上高拍儀，讓消費者原來到驛站取包裹，現(xiàn)在變成了自助出庫，消費者會憑借取件碼來進行取包裹，然后會通過這個站點地牌的指引 他會找到在哪組貨架，然后憑借貨架條數(shù)找到自己的包裹數(shù) 然后消費者憑借面單在高拍儀下一掃，這個包裹就自動出庫
高科技的使用大大提高了效率，每天的處理件可以提升到800多件，相當于兩到三個人的工作量，而且云監(jiān)控實時記錄，消費者也不用擔心會丟件或者漏件。
市民：方便的多，自己知道包裹著哪里拿了就走了 蠻好的
市民2：原來要一個一個等 現(xiàn)在不用等 自己取了就能走
為確?？爝f業(yè)務(wù)旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通，市郵政管理局近日聯(lián)各部門對外公布了《2020年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，科學指導各快遞企業(yè)有效應(yīng)對快遞高峰。
雙11提前開購
今年雙11預計常州收派件量將再創(chuàng)新高
據(jù)了解，今年 1到9月全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成22290.85萬件，同比增長21.96%，業(yè)務(wù)收入累計完成35.56億元，同比增長21.48%。各快遞企業(yè)要注意的是，從日常檢查和受理的有效投訴來看，還有很多問題需要完善。
市郵政管理局市場監(jiān)管處副處長  彭光華：在統(tǒng)計檢查時發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)根本沒有建立統(tǒng)計工作制度，部分企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在錯報 漏報的現(xiàn)象
市郵政業(yè)安全發(fā)展中心主任  張云良：主要是快遞員責任心不強，服務(wù)意識淡薄 為節(jié)省時間擅自將快遞件放到第三方的智能柜，還有個別企業(yè)存在處理不及時或者推脫不處理 快遞物流信息更新不及時 消費者無法追蹤貨物狀態(tài)
常州快遞協(xié)會會長遲學勝表示，由于預售模式的出現(xiàn)，今年雙11快遞業(yè)務(wù)預計出現(xiàn)兩個峰值，分別是11月2日到4日和11月12日到15日，快遞量或?qū)⒃賱?chuàng)新高。所以這次特意召集全市56家快遞企業(yè)召開工作會議，提醒大家做好備戰(zhàn)工作的同時，也要做好快遞員的培訓工作，確保萬無一失。
常州快遞協(xié)會會長  遲學勝：旺季即將到來，從我們協(xié)會來講，希望廣大市民理性購物，商品到達時間能對我們小哥更加寬容一些，畢竟雙11的量是每年的高峰期，時效上比正常要慢一些
每年的雙11，對于快遞企業(yè)來說是一個考驗，在這里，我們也提醒廣大市民理性購物的同時，給快遞多一點理解和包容。關(guān)于網(wǎng)購的