如今這個時代啊，手機號碼就是我們的另一張身份證。上個微信要它，用支付寶要它，去快遞柜拿個快遞，還要它。我們身份證有公安系統(tǒng)嚴加管控，而這手機號的管理，卻比身份證寬松很多。前不久，市民卞圣云就發(fā)現(xiàn)，他的手機號竟然變成一家公司所有了。

卞圣云：昨天下午我出去有事請 在馬路下來之后把手機丟了 晚上要申請去補卡…我向移動營業(yè)廳出示了身份證 結(jié)果他告知我 你的用戶名已經(jīng)被改了 說是一個公司 你不能申請這個補卡業(yè)務(wù)卞圣云說，他這個中國移動的手機號碼是實名辦理的，已經(jīng)用了6年，家庭寬帶套餐也綁定在這張卡上。但不查不知道，一查嚇一跳，他一家三口三張移動電話卡，都已變更為一家不知名的公司所有。要不是這次手機丟失，他們一直被蒙在鼓里，想到這，卞圣云不禁有點后怕。

卞圣云：我現(xiàn)在就想這個移動營業(yè)廳告知我一下是什么原因?qū)е碌?因為這個其實也是大事情 因為有可能導(dǎo)致信息泄漏 或者我的權(quán)益一下被別人享受了那這究竟是怎么回事呢？記者隨卞圣云來到中國移動中心營業(yè)庁，工作人員正在通過卞圣云提供的常用聯(lián)系號碼來為他進行身份確認，但造成這種情況的原因，工作人員不作回答，卞圣云也撥通了10086客服電話進行咨詢。

電話采訪：中國移動客服：這里顯示實名制而且已經(jīng)審核過的 就是要公司的證件、介紹信到營業(yè)廳去辦理的

卞圣云：需不需要我的身份證呢 因為之前是我的名字啊

中國移動客服：有資料不完整的話呢 或者實名狀態(tài)顯示未登記……

卞圣云：我想問一下什么時候被改掉的

中國移動客服：我這邊看不出來

自己從來沒有將身份證借給他人，手機號碼卻莫名其妙的易主了，卞圣云實在是想不通，他也只能繼續(xù)撥打客服電話尋求幫助。電話采訪：中國移動客服：其實理論上來說這種情況是不可能發(fā)生的 應(yīng)該是工作人員那邊的失誤了 如果您要改的話 要您出具您營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件和機構(gòu)的代碼 但您是在您不知道的情況下被被改掉的 那肯定的話你也不好去辦理核實的對吧 對 工作人員已經(jīng)幫您的問題登記了 然后正在幫您核實中 您要不再等兩天好嗎

現(xiàn)場：連線記者 張逸驍：卞圣云最終還是通過移動營業(yè)廳補辦了自己的電話卡。但在電信詐騙大行其道的今天，他遇到的情況真的只是個例嗎？這些大大小小的手機營業(yè)廳工作是否真的符合規(guī)程？卞圣云一家三張電話卡又是通過什么途徑被這些不知名公司得知并易主？對于這樣的疑問，我們能做的，就是少泄露、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，督促有關(guān)部門，加強監(jiān)管。

這事呢，其實也暴露了一直存在的個人信息泄露問題，在稍后的生活超視中我們將詳細介紹一起案例。另外，卞圣云這事啊還有個小插曲：撿到他手機的人曾發(fā)短信給他，說是給500元錢就把手機還給他。在這我們也要提醒一下觀眾朋友，撿到他人物品不還，涉及金額較大的，拾得人涉嫌構(gòu)成“侵占罪”，是要負法律責(zé)任的。