剛剛過去的一周，我們經(jīng)歷了25年來罕見的極寒天氣，不光人凍得受不了，也給供水設(shè)施帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，有些地方逐漸恢復(fù)了用水，有些地方情況卻愈發(fā)的嚴(yán)重了。
業(yè)主 強(qiáng)盛：這是昨天晚上開始的 晚上叫物業(yè) 叫他們關(guān)一下閥門 總可以的吧 他們閥門都不關(guān) 你說呢 一直到白天 現(xiàn)在從20樓開始就是這樣 你說 怎么叫人出入上下。
漏水的是萊蒙城27棟甲乙兩個(gè)單元，天氣回暖后，樓道內(nèi)原來被凍住的水管，水表出現(xiàn)了大量爆裂損壞，從而導(dǎo)致整棟樓成了“水樓”，樓內(nèi)的電梯也已停運(yùn)，業(yè)主是叫苦不迭，物業(yè)也是痛苦不堪。
萊蒙城物業(yè)負(fù)責(zé)人 賈方：真是搞死了 我們一夜都沒有睡覺了，我都在現(xiàn)場(chǎng)的，不是這一棟樓，這棟樓也是水表，每一棟樓都有，現(xiàn)在大約有400多塊表都凍壞了，自來水公司的人也同意來?yè)Q。
盡管自來水公司換得及時(shí)可也趕不上水表、管道壞得迅速，昨天剛剛把23棟的換好，今天27棟又全都?jí)牧?，物業(yè)只好把進(jìn)水口總閥關(guān)閉，進(jìn)行排水處理。
萊蒙城物業(yè)負(fù)責(zé)人 賈方：自來水公司現(xiàn)在肯定是忙不過來，自來水搶修電話打不進(jìn)去，打進(jìn)去之后，他們也全部放出去維修了，電梯沒壞，我們把它關(guān)掉了，現(xiàn)在我們把總閥關(guān)掉了，把水排了電梯就能打開了。
疑水龍頭沒關(guān) 樓下成“水簾洞”
這萊蒙城成了“水樓”，中涼新村64棟甲單元102室的錢小忠家也成了室內(nèi)“泳池”。
1月26日晚上7點(diǎn)，中涼新村
乖乖，不知道的人還以為到了花果山，從地板到床，全被水“洗”了一遍。
中涼新村64棟甲單元102業(yè)主 錢小忠：變成水簾洞了，地上的水全部 床上都是 現(xiàn)在用塑料紙放在床上了 漏的一塌糊涂，結(jié)果喊樓上人一回來，水龍頭開在那呢。
錢小忠說，下午三點(diǎn)左右家中還是好好的，后來全家人有事出去了，到五點(diǎn)多回來，家里就成了“汪洋”，這都要怪樓上202室的租客，而這樣的事情已經(jīng)不是第一次了。
中涼新村64棟甲單元102業(yè)主 錢小忠：已經(jīng)有過一次了 當(dāng)時(shí)有水印在我們墻上 還有痕跡在的 我們就想想算了 結(jié)果他們家里面沒有引起重視。
樓下成了“水池”，樓上又會(huì)是什么樣呢？怎么就忘記關(guān)水龍頭了呢？202的租客表示，水龍頭是關(guān)著的，之所以漏水是因?yàn)樗堫^與水管的接口處被凍裂了。
中涼新村64棟甲單元202租客：它這里裂掉了 水是往這邊沖的 來的時(shí)候是這樣（關(guān)）的，我就往這邊關(guān)，關(guān)也關(guān)不掉。
中涼新村64棟甲單元102業(yè)主 陸麗丹：我和她一起進(jìn)來的，這里的水很大 一直在流 這里地上全部都是水 這個(gè)龍頭 不僅這里（水龍頭出水口）在漏水 這里（水龍頭接口）也在飆水。
中涼新村64棟甲單元102業(yè)主 錢小忠：前幾天不是天氣冷嘛 肯定凍住了 到今天三點(diǎn)以后 西曬太陽一過來 化開了結(jié)果沒關(guān)。
中涼新村64棟甲單元202租客：現(xiàn)在樓下面的損失 問題是你出錢還是我出錢事情。
中涼新村64棟甲單元202業(yè)主 荊某：你說呢 你說要我出多少錢 你應(yīng)該出多少錢 應(yīng)該是這樣的。
中涼新村64棟甲單元202租客：不是 如果是我們忘記關(guān)水了 肯定是我們?nèi)控?fù)責(zé) 但是這個(gè)水龍頭是你房子的問題（水管什么，你肯定是龍頭忘記關(guān)了）
由于一時(shí)沒法確定責(zé)任，三方最后決定，由102的業(yè)主先找裝修公司來評(píng)估損失，然后再三方坐下來協(xié)商。
關(guān)總閥搶修 業(yè)主接水忙
這兩天，為了維修凍壞的水管水表，許多小區(qū)都關(guān)閉了進(jìn)水總閥，于是在房子被“泡水”之后，又出現(xiàn)了業(yè)主接水忙的場(chǎng)景。
市民：家里沒水了，聽說管子爆掉了，好幾天了。
市民：家里沒有人 誰會(huì)想到會(huì)發(fā)生這種事情呢 肯定是它保溫的措施沒有做好 人家北方零下20多度都沒發(fā)生這種事情，我們南方零下七八度就發(fā)生這種事情。
業(yè)主：我在裝水，沒有水啊 廁所里面要用水的呀！
江河港武：熱線打爆 蹲點(diǎn)搶修
一邊是市民接水忙，另一邊江河港武的搶修人員更是忙得夠嗆，不但增開了4部搶修電話，連辦公室的電話也成了搶修熱線。
江河港武水務(wù)（常州）有限公司 辦公室工作人員：喂，你好，昨天你什么時(shí)候報(bào)修的，已經(jīng)轉(zhuǎn)給我們工作人員了，他們會(huì)幫你們安排的。
連線記者 施劼婧：截至到昨天下午5點(diǎn)，自來水公司一天的搶修熱線共接到570起電話，新增的4部搶修熱線也接到了561個(gè)，共計(jì)電話1131個(gè)，派發(fā)的維修工單有1241張，其中，水表凍破就有1042張 閥門故障是69張 水管凍破漏水100張 水管爆管3張 二次供水無水或者是水小是27張 而這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷的攀升。
江河港武水務(wù)（常州）有限公司 搶修人員：到目前為止，我這邊換了320個(gè)水表 我們總共18個(gè)人投入在這里（綠地香頌小區(qū)）我們就蹲點(diǎn)在物業(yè) 他們報(bào)過來 馬上就處理
記者：就是不靠工單？
江河港武水務(wù)（常州）有限公司 搶修人：就是我們熱線太忙了 有的時(shí)候電話都打不進(jìn)來
目前江河港武公司的搶修人員已增加至200多人，并配備送水車對(duì)不出水集中的區(qū)域，臨時(shí)解決用水問題。
這兩天隨著氣溫上升，水管水表開始解凍，江河港武公司也提醒廣大市民：不能用火烤或者開水淋管道，而要用毛巾等物包裹水龍頭，再沿著管道慢慢淋溫水，使其逐漸融化。 |
