都說民以食為天,食品安全呢,也是備受消費(fèi)者關(guān)注,上周三,西林街道的劉英和幾個(gè)朋友到天寧區(qū)的麥德龍超市買東西,卻買到了一包生蟲的酥糖。
劉英:買的這個(gè)有蟲的 他們已經(jīng)吃了幾個(gè)了 我正好一打開來看見 我之前吃東西也當(dāng)心的 我總歸看看的 一看這里還有兩個(gè)蟲在爬
從劉英拍攝的視頻中,我們可以明顯的看到兩只蟲在爬,而之前下肚的酥糖里面有沒有蟲子,那可說不清了。
劉英:第二天過來的 他們說只肯退一賠一 我說現(xiàn)在新消法最低賠償要500塊的 他們不肯 他們說是質(zhì)量問題 不是過期的 過期的才要賠500元
隨后啊,記者和劉英一起來到麥德龍超市,食品部經(jīng)理龔玉華表示,超市的確有問題,但是不是該賠償500塊錢,他們還要咨詢一下消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:咨詢一下消協(xié) 消協(xié)給出我們商家處理意見 退一賠十 我們也接受
幾個(gè)電話打下來,龔經(jīng)理終于同意按劉英的方案解決問題,之后呢,他們會(huì)再找生產(chǎn)廠追責(zé)。
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:既然在商場(chǎng)買的 我們商場(chǎng)肯定要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的 不管這個(gè)商品是從哪個(gè)渠道進(jìn)的 我們商場(chǎng)肯定要有一個(gè)好的態(tài)度 我們考慮維護(hù)消費(fèi)者的利益吧 同意消費(fèi)者的要求 可以嗎 這樣
劉英:好好好 我也不是說來專門訛?zāi)銈兊?叫他們加強(qiáng)管理 注意衛(wèi)生就好
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:這個(gè)我們會(huì)的 我們每天都會(huì)檢查商品的 保質(zhì)期
記者:像這樣的貨 后期如何處理啊
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:后期的話會(huì)把這批貨全部撤架 然后銷毀掉 同時(shí)提醒廠家這一批次的商品發(fā)貨給麥德龍的時(shí)候再注意下 我們?cè)谑肇浀臅r(shí)候也會(huì)做好把關(guān)
這事呢,是圓滿解決了,可這問題呢,后期還得查,食品安全要重視,不能光放在嘴上。 |