公交車是城市交通的重要組成部分,也是城市形象的一個窗口,而公交司機的服務水平也代表著一個城市的文明程度。今天,省內首個“公交司機試點班”正式開班,并舉行了特別的拜師儀式。
現場:師傅 您辛苦了 我一定會好好學的。
今年5月份,由常州公交集團公司和常州交通技師學院聯合開辦的,公交駕駛員試點班開始向社會招生,共有100多人報名,經過篩選,最終有32人順利入學,學制為2年。這期間,學生既要向企業(yè)導師學習崗位技能操作,還要在學校接受專業(yè)知識的培訓,畢業(yè)后直接進入企業(yè)工作。
同期聲:學員 工作比較穩(wěn)定 還有一個開公交車 不一定要男孩女孩子也可以開。
學員 能培養(yǎng)你有更強大的責任心。
據了解,以往公交公司都是直接向社會招聘駕駛員,經過業(yè)務培訓之后就開始上崗。這種操作模式,雖能保證駕駛員的專業(yè)技能水準,但整體素質卻是參差不齊。而隨著社會的發(fā)展,大家對于公交司機的服務水平提出了更高的要求,針對公交司機的各類投訴也是不斷增多。
同期聲:常州公交集團公司培訓中心 白玉明 學校出來本身就是一張白紙 社會上招進來的 已經在社會上滾爬過了 不良習慣已經帶到身上了。
常州公交集團公司 黨委書記 袁杏娣 我們每天有2000多輛公交車 在為乘客服務 所以安全優(yōu)質的服務對于我們公交公司來講是一個主體。
為此,常州公交集團公司把提高服務水平放到了首要的位置,這次試點班實行企業(yè)新型學徒制模式培養(yǎng),學員在公交公司學習A3駕照之后,還得在學校學習一年,內容包括汽車維修,服務英語,心理健康教育,職業(yè)道德等課程,把公交駕駛員培養(yǎng)成會駕駛懂修理的復合型人才。
同期聲:常州交通技師學院 院長 鄭大慶:文化理論 文明出行 其他綜合素質培養(yǎng)上面 利用我們學校的優(yōu)勢 結合技能培養(yǎng) 校企一起把駕駛員的整體素質提高起來。
看來想當一名公交司機真的不容易,以后咱們坐公交的時候,遇到點事,大家還是相互體諒一下。 |