近年來，我區(qū)住房保障工作以“住有所居”為目標(biāo)，形成了一套覆蓋城鎮(zhèn)中低收入住房困難家庭、新就業(yè)人員、外來務(wù)工人員的住房保障體系。區(qū)住房保障中心解放思想，創(chuàng)新管理思路，借助智能化信息技術(shù)手段，破解管理難題，實現(xiàn)了公平善用、安居無憂。
楊會亭和丈夫都是從安徽來常務(wù)工人員，她的丈夫就職于今創(chuàng)集團。從去6月開始，他們就入住到了位于曉柳花苑的一套公租房中，每月只需600多元的房租，就能拎包入住到120多平的房子里。
承租戶 楊會亭：（挺好的，以前我只能在老家，現(xiàn)在我也能到這邊，一家人可以在一起。）
進入汛期，區(qū)住保中心還對全區(qū)的250套公租房開展了新季度巡檢。上午9點多，巡查員就來到了楊會亭的家中逐一檢查。從6月開始，區(qū)住保中心就在業(yè)務(wù)管理過程中積極探索采用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的模式，新增微信公眾服務(wù)平臺，實現(xiàn)了對公租房、租賃人、租賃單位的統(tǒng)一管理。新的管理模式整合了保障性房源的所有信息資源，更整合了一整套分配、管理等業(yè)務(wù)操作內(nèi)容。
區(qū)住房保障中心工作人員  張波：（我們的APP有一些政策的解讀，同時，租戶如果房屋遇到問題的話，能夠通過這個平臺上傳相關(guān)的報修信息，我們就會及時安排人員上門維修）
微信公眾服務(wù)平臺將保障對象信息、維修服務(wù)、巡查監(jiān)督、政策宣傳進行整合，縮短了業(yè)務(wù)辦理時間，讓承租者足不出戶享受服務(wù)。此外，為了確保承租對象的居住安全，區(qū)住房保障中心對每套房源加裝了智能門禁系統(tǒng)，對入住對象實行動態(tài)化管理。