成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《成都市家具家裝行業(yè)消費(fèi)者評(píng)議報(bào)告》顯示，七成受訪消費(fèi)者曾在家裝過(guò)程中遭遇合同“貓膩”以及家裝公司虛報(bào)工程價(jià)格等情況，家裝市場(chǎng)亟待規(guī)范。
報(bào)告顯示，裝修合同暗藏陷阱，選購(gòu)裝修材料麻煩，設(shè)計(jì)不合理，購(gòu)買(mǎi)到劣質(zhì)建材、偷工減料是消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題。調(diào)查中，49.38％的消費(fèi)者表 示自己遭遇過(guò)家裝施工中“以停工威脅、強(qiáng)迫加量、追加工程款”的情況，47.19％的消費(fèi)者表示自己“在家裝時(shí)，遭遇過(guò)施工方單方面增加或改變工程”的情況。
成都市消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，與家裝公司簽訂裝修合同時(shí)，要反復(fù)研究合同內(nèi)容，避免出現(xiàn)事后糾紛。消費(fèi)者如遇裝修糾紛，應(yīng)及時(shí)投訴至消協(xié)等相關(guān)部門(mén)，保障自身合法權(quán)益。
成都市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)莊衛(wèi)兵表示，成都市消協(xié)將盡快編印《成都市家裝服務(wù)行業(yè)消費(fèi)指南》，并建立及公布家裝行業(yè)商家“黑、白”名單。
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