養(yǎng)老金主要用于保障職工退休后的基本生活需要，但遺憾的是，現(xiàn)在一些地方發(fā)養(yǎng)老金時，完全依賴人臉認證，即在網(wǎng)上開設(shè)人臉認證系統(tǒng)，其操作流程共分六七個步驟，用于證明“我就是我”“我還活著”等。對此，許多退休人員不會網(wǎng)上操作，只能步履蹣跚地來到辦事窗口求助或者四處求人幫忙，感覺非常麻煩。同時，人明明健在，卻要自我證明“我就是我”“我還活著”，一些退休人員感到這不近人情。
當(dāng)前，為避免冒領(lǐng)、錯領(lǐng)、申領(lǐng)人死亡后繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金等情況的發(fā)生，對退休人員進行身份認證是必要的，但是認證的方式方法還有很多，如讓原繳納社保單位派員上門認證或電話認證，然后集中匯總上報給人力資源和社會保障部門，也可以由人力資源和社會保障部門直接電話聯(lián)系退休人員，核對相關(guān)信息，予以身份認證。總之，希望有關(guān)部門能夠設(shè)身處地為廣大退休人員著想，需要他們配合相關(guān)工作時，應(yīng)該采取更加人性化的措施，不應(yīng)該在發(fā)放養(yǎng)老金時完全依賴人臉認證。
陜西咸陽市 姚 平
《 人民日報 》（ 2019年07月22日 07 版） |
