抗癌藥零關(guān)稅的消息，已經(jīng)讓人振奮不已，又一大利好消息被確定！國家確定發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”措施：加快二級以上醫(yī)院普遍提供預約診療、檢驗檢查結(jié)果查詢等線上服務。允許醫(yī)療機構(gòu)開展部分常見病、慢性病復診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，盡管一直以來不乏嘗試與探路者，但由國家明確提出，甚至用到了“加快”的字樣，還是首次。醫(yī)療健康服務插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，看來無需久等。
事實上，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，已經(jīng)有了相當多的成功案例，醫(yī)療健康服務的互聯(lián)網(wǎng)化，所能帶來的服務創(chuàng)新與效率提升，一直以來不乏想象空間，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，能否在醫(yī)療領域催生出“滴滴醫(yī)生”、“共享醫(yī)院”之類的超級應用，令人期待。
如今已是網(wǎng)絡時代，患者有需求，先向萬能的網(wǎng)絡尋求答案，是再自然不過的事兒。資本市場也早已相中了網(wǎng)絡醫(yī)療這一塊，在網(wǎng)絡問診平臺，移動醫(yī)療APP上投下重金，如何讓醫(yī)生和醫(yī)療服務上網(wǎng)，實現(xiàn)醫(yī)療問診的網(wǎng)絡化與移動化，更是市場和資本追逐的下一塊醫(yī)療“蛋糕”。
不僅國內(nèi)如此，根據(jù)美國一項對全國超過3000人的電話調(diào)查結(jié)果顯示，通過網(wǎng)絡獲得健康信息已經(jīng)成了美國人獲取健康信息途徑的一部分。不難看出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡求診的趨勢恐怕已不可逆轉(zhuǎn)。
目前，醫(yī)療領域的關(guān)鍵矛盾是有限的醫(yī)療資源與不斷增長的醫(yī)療需求，而在醫(yī)療資源很難短期內(nèi)提升的背景下，如何盡可能提升效率，就是重中之重，而“互聯(lián)網(wǎng)+”在這方面恰恰有著天生優(yōu)勢。
通過名醫(yī)上網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)初診，有望釋放專業(yè)醫(yī)生寶貴的零碎時間，同時也將一定程度上增加醫(yī)生的收入，患者也免去了往返醫(yī)院的折騰，得到了更便利的服務。即便是一些需要化驗、入院的診斷和醫(yī)療服務，也同樣可以通過互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療服務資源進行必要的整合，讓患者就近化驗，就近入院；甚至還有望通過資源整合，將醫(yī)療服務人員與醫(yī)療機構(gòu)，病房設備之間的固化關(guān)聯(lián)解構(gòu)，從現(xiàn)有的硬雇傭轉(zhuǎn)為松散型的軟合作，讓醫(yī)療服務與資源更貼近患者，實現(xiàn)醫(yī)患供需更優(yōu)化對接。
當然，由于醫(yī)療服務的特殊性，對于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式，即便是醫(yī)療服務領域的內(nèi)部也不乏爭議。盡管網(wǎng)絡就診，具有不用排隊掛號，省錢省力；可同時咨詢多地專家；可匿名等諸多便利，但也有醫(yī)療專家并不認同互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，他們認為在網(wǎng)上問診極有可能因為患者對自身癥狀描述不全面或描述有誤，而導致誤診，耽誤治療時機。
不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)生資質(zhì)認證也難免存在信息不對稱的問題，一些患者因輕信所謂“網(wǎng)絡醫(yī)生”而致上當受騙的，也不在少數(shù)。從這個意義上說，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”究竟該怎么加，網(wǎng)上“滴滴”一個醫(yī)生，究竟靠不靠譜，醫(yī)患在網(wǎng)線兩頭的問診模式，又是否得當，風險幾何，的確需要慎重，對其監(jiān)管力度自然也需強于當下的互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟。
即便“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”亂象頻仍，我們從中需要反思的恐怕正是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”正規(guī)軍的缺席?？梢栽O想，除了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”缺乏必要的監(jiān)管與認證，網(wǎng)絡醫(yī)療信息本身的良莠不齊之外，正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)與專業(yè)醫(yī)生在“互聯(lián)網(wǎng)+”這事兒上的滯后與慢節(jié)奏，又何嘗不是將網(wǎng)絡這一便捷的醫(yī)患溝通與對接渠道拱手相讓呢？
基于此，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，讓正規(guī)的醫(yī)療服務和資深醫(yī)生成為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的主體，占據(jù)患者“網(wǎng)絡尋醫(yī)”的入口，從而形成“良醫(yī)驅(qū)逐劣醫(yī)”的良性機制，或許更應成為對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”最緊迫的現(xiàn)實期待。 |
