說好全包含衣柜 結(jié)果卻又要收費 |
| 時間：2021-06-11 21:42:37 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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說好全包含衣柜
結(jié)果卻又要收費
有個成語叫口說無憑，這個在裝修問題上可以說是反復(fù)被印證。前不久，家住南夏墅的戴先生向本欄目反映，自己找了一家裝修公司說好包衣柜，結(jié)果合同簽完，衣柜費就變成另算了，這讓他實在無法接受，具體情況一起來看。
消費者
戴義軍：當(dāng)時談的時候就說115平的房子，他說一個封陽臺、電器和主臥里面的燈具三樣要我自費的，別的他全部給我弄到好，包括沙發(fā)床啊什么的，包括這個廚房、浴室和房間，什么東西都給我弄好，在這種情況下我們就簽了合同
。
戴義軍家住南夏墅，去年在中梁百悅城買了套115平米的房子。今年2月份，他接到常州新鴻都裝飾工程有限公司業(yè)務(wù)員的推銷電話，想著距離房子六月份交付也沒多久了，就以裝修總價13萬簽了合同。買了同小區(qū)的同事王滿意也在這家裝修公司簽了合同。
消費者
戴義軍：大概在5月3號左右，我接到我這個同事電話問我說你的合同怎么訂的，整個房屋的衣柜在不在里面，我說我們談的時候在里面，他說我的不在，后來我就問了(我的）那個設(shè)計師，他說不在里面。
戴義軍同事
王滿意：他說不包括，這個東西是實測實量的，給你是優(yōu)惠的580元一平方，就是說要收費的。
王滿意說，他是去年12月份以總價12萬簽的合同，簽合同之前他一直以為衣柜費用包含在總價之內(nèi)，直到前不久去找裝修公司談裝修細節(jié)時才得知衣柜費用要另算。
戴義軍同事
王滿意：這個事情我印象很深，因為我跟我老婆特意叮囑這個事情，三個房間一定要打柜子，他說可以，他沒有說另外加錢什么的，他就說可以，可以就相當(dāng)于默認在這個12萬當(dāng)中的。
消費者
戴義軍：我們說我們房間里面都要有柜子的，我們沒有說含在里面，我說柜子也要包括在內(nèi)的，當(dāng)時也沒有說多個心，看看合同啊什么的，就是即使看了這個文字類的也會看不明白的，所以就沒看就簽了。
多次協(xié)商不成后，兩個人就決定要解除裝修合同。但解除合同要收總價10%的違約金，算下來兩個人都要付一萬多，協(xié)商后最少也要扣六七千。采訪當(dāng)天，記者陪同戴義軍和王滿意來到位于武進滆湖中路的新鴻都裝修公司。負責(zé)人表示，柜子要收費那是簽在合同里的，現(xiàn)在想退定金，那是不可能的。
新鴻都裝飾工程有限公司設(shè)計部負責(zé)人：這個定金不是預(yù)定的訂，是定下裝修這個事兒，寶蓋頭的定。就是兩種情況下是可以不用承擔(dān)任何違約金的，第一個是房子發(fā)生變更，第二個是家里面直系親屬發(fā)生重大疾病的，我們可以人道主義退還，但是這兩種方式以外，所有的業(yè)主違約都是要必須承擔(dān)違約責(zé)任的。我們是按照合同辦事情，我不想和客戶之間產(chǎn)生任何沖突和爭論，所以說我這邊的話建議你走司法程序，如果法律判定我這邊違約或任何失責(zé)，那我這邊將全額承擔(dān)損失。
連線記者也發(fā)現(xiàn)在雙方簽訂的合同中，有一份補充協(xié)議，上面對于柜子的約定確實明確了實測實量。
戴義軍：當(dāng)時那么多紙，也沒注意看，說讓簽字就一個個簽了
對于這一說法，設(shè)計部負責(zé)人表示，公司履行的所有義務(wù)都必須以合同為準，任何員工的口頭承諾都是無效的。隨后，記者也咨詢了律師。
江蘇陽湖律師事務(wù)所律師
姚鋆：口頭承諾是無據(jù)可循的，必須在合同上體現(xiàn)。
一紙合同勝過千言萬語，大家在簽任何合同的時候，都不能大意，一定要注意看內(nèi)容。
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