很多人家里裝修都會選擇裝修公司整包或者半包，不過對于一些沒有任何裝修經(jīng)驗的新手來說，對裝修知識了解不多，就很容易被裝修公司各種“套路”和“噱頭”忽悠。最近，新市民楊樂就向生活連線反映，說自己被位于滆湖中路的新都裝飾給套路了，具體情況來看報道。

 市民  楊樂

感覺這邊報出來的價格挺讓你心動的，當(dāng)時他承諾我們一口價，他們所提供的上面展廳的品牌包括所有東西都可以選擇。

 楊樂說，自己是連云港人，在常州打拼了20多年，好不容易湊夠了首付在前黃買了套房子，前陣子房子交付了，他就準(zhǔn)備裝修，貨比三家后，他看到位于滆湖中路的新都裝飾店面大，而且當(dāng)時店里還在搞活動，算一算整包的話136000元，他覺得挺實惠，于是在4月18號和新都裝飾簽了合同。但讓他沒想到的是，合同剛簽完，對方口頭承諾的展廳里所有產(chǎn)品隨便挑卻變了樣。

 市民 楊樂  藍(lán)牌如果沒有貼免費升級的話是要加錢的。

市民 薛女士  我家情況和他家也是差不多嘛，我們剛開始來的時候把需求告訴他們，要怎么樣怎么樣，然后簽好合同后，然后我們?nèi)タ床牧狭?，他告訴你不可以要另外加錢的，

記者  在之前合同上沒有提到嗎？

市民 薛女士   沒有提到，就是說盡管選，什么柜子啊之類的都沒有提出說要另外收錢。

 薛女士告訴記者，當(dāng)時新都裝飾接待她的工作人員跟她說，公司在搞活動，只要是紅牌或藍(lán)牌的產(chǎn)品都可以免費升級，但并沒有說藍(lán)牌產(chǎn)品上貼著免費升級標(biāo)簽的才能免費，沒貼免費升級標(biāo)簽的就要加錢。而在簽署的裝修施工合同中，新都裝飾承諾薛女士家裝修材料可用紅牌和藍(lán)牌免費升級，并未特別指出沒有免費升級標(biāo)簽的就要加錢，所以薛女士很生氣，覺得新都裝飾存在欺詐行為?，F(xiàn)在，兩人都想要解除裝修合同。

 市民 薛女士  不誠實，你既然說你的合同是怎么怎么樣的，一開始你就應(yīng)該告訴我們啊，這個不在我們的范圍，是需要加錢的，他不告訴我們。

 市民 楊樂  要貼錢的話，我們就是想不合作了吧，原來我給你的預(yù)付款退還給我們。但是他說要10%違約金。房都還沒量，什么都沒做。

 那么，新都裝飾對此又是怎樣的說法呢？隨后，記者陪同兩人一起來到新都裝飾。
 新都裝飾主管 紅牌不用加價，然后藍(lán)牌有些我們是免費升級，就不用加價了，都標(biāo)的清清楚楚

記者 他們當(dāng)時選的什么，反而是要加錢的

新都裝飾主管 他們沒有選。

市民 楊樂 我們上次來選的時候，他們說要加錢的，

新都裝飾主管 那挑這種上面的話肯定是要加錢的。

市民 楊樂 你們當(dāng)時說的所有東西都可以選。

新都裝飾主管 拒絕一切口頭承諾，我們?nèi)渴亲鲈诤贤锩娴模銈兊暮贤锩媸菍懙那迩宄摹?/P>

市民 薛女士 你們做的清楚，但是解釋的不清楚，說的不清楚。

記者 剛剛他們也說了你們的工作人員沒有仔細(xì)跟他說

新都裝飾主管 過后了他怎么說都可以

記者 那現(xiàn)在不管，雙方各說各的言辭，那現(xiàn)在雙方就此事能不能坐下來協(xié)調(diào)一下呢，因為你們還沒有給他們裝修是吧，他們現(xiàn)在想解除掉這個合同的話

新都裝飾主管  至于退單我們要商量一下，不能說你退就能退了，這也不合法不合規(guī)，要解除合同我們就坐下來談，談一下。

 經(jīng)過協(xié)商，新都裝飾表示可以解除合同，但要楊樂和薛女士支付裝修總金額的6%作為違約金，算下來接近一萬元，兩人自然不愿意。事后，記者針對此事也咨詢了律師。

 中倫文德律師事務(wù)所律師   邵益剛

充分了解合同的表述，將相應(yīng)的材料，相應(yīng)的工藝，包括裝潢的要求都要有明確的約定，如果說純粹你認(rèn)為經(jīng)營者給你的一些口頭承諾，沒有落實到紙面上的話，或者是在表述上不清楚的話，就會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
 要說這裝修就怕選到個不靠譜的裝修公司，后期業(yè)主費心費力不說，時不時地冒出個增項是最惱火的，整個裝修下來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出之前的預(yù)算。所以在此提醒大家，簽訂裝修合同時，一些沒有在合同當(dāng)中的約定，一定要另外備注寫清楚，以防后期出現(xiàn)爭議和扯皮。