“小兩口”買車微信轉(zhuǎn)定金 家長反對要退錢 |
| 時間：2021-12-24 20:43:22 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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“小兩口”買車微信轉(zhuǎn)定金 家長反對要退錢
買房買車是大事，所以下決定之前務(wù)必要慎重考慮。前兩天，家住南夏墅的王玉芳打來電話向波波訴苦，自己的女婿和女兒沒經(jīng)過家長同意，在微信上和汽車銷售聊聊天就轉(zhuǎn)了幾千塊錢的定金，現(xiàn)在賣方說什么也不肯退了，家里又要用錢，她頭痛得不得了，我們一道去看看呢。
常州外汽永嘉店經(jīng)理：我們一再妥協(xié)
王玉芳親家：那天來，你們一點都不妥協(xié)。
正在武進汽車城常州外汽永嘉店和工作人員爭論的是王玉芳的親家。王玉芳告訴記者，女婿和女兒兩個人覺得冬天冷就想著買輛車，但雙方家長都不同意，結(jié)果小兩口自己逛逛車城，并在12月7日通過微信轉(zhuǎn)給銷售3000元定金。
王玉芳：對方先提的轉(zhuǎn)5000元定金，他卡里沒有，只有3000元他就轉(zhuǎn)過去的。我們家里人不知道，家里又出了點事情，想想車子就別買了，退定金他（銷售）又不肯。
王玉芳說，近兩年家里本來就沒閑錢，女婿的爺爺前不久又查出來肺部患病，后期化療需要不少錢，交定金的事雙方家長都不高興，并叫女婿把定金退回來。事實上，王玉芳之前在女兒的要求下看過一次車，她當(dāng)時不同意買就沒有定。沒想到后來在微信上銷售以可以向領(lǐng)導(dǎo)爭取優(yōu)惠價讓女婿提前交了定金，她覺得流程就不妥。
王玉芳：后來我就退到第二步，反正就是退1500吧。他們就說你現(xiàn)在不買車，錢就放在這里，等到你以后想買車了，你就來買。第二種方案，就是有朋友幫他介紹過來買車，錢可以退。后來我說再退一步講吧，我們不退錢的情況下，我們就到你這個店里來做五六次保養(yǎng)什么的，他說這個不行。
由于雙方意見無法達成一致，這事就擱置了幾天。采訪當(dāng)天，銷售員王宇告訴記者，這筆生意不是一次就促成的，他在收下定金后也是盡力去給王玉芳女婿申請到了他要的理想價格，而且微信交易的顧客現(xiàn)在不在少數(shù)。
銷售顧問 王宇：就打比方有好多顧客沒空，可能離得遠，就是我們談好了，在微信上就直接轉(zhuǎn)定金過來，我們有一個訂購單拍給他看的，后來過來就直接辦手續(xù)。
店內(nèi)工作人員說，其實王玉芳女婿對所選的車是滿意的，但家里人的意見他們并不清楚，而且這事已經(jīng)前后協(xié)商過好幾次了。
銷售總監(jiān) 王東：定金收了，他兒子也認(rèn)可了，回頭他老父親覺得這個價格高了，到我們店里去協(xié)商過一回，就說要么少1000塊錢，要么送保養(yǎng)，我答應(yīng)他，他也同意了，回去了以后又不買了。我們是寶蓋頭一個定金，我們車子也已經(jīng)定回來了，我們也付出了時間、人力這些成本。一般我們是不退的。
雙方在現(xiàn)場你一句我一句，王玉芳親家情緒也較為激動，王玉芳便現(xiàn)場報了警，記者和民警把相關(guān)情況了解清楚后，找雙方分別溝通，最后以退1500元定金了了此事。
記者：那現(xiàn)在我們也過來了，警方也過來了，所以不要激動，我們好好商量。
王玉芳：畢竟人家也付出服務(wù)了，我們也知道的，所以我說你們也付出了，我們也付一點酬勞。
銷售總監(jiān) 王東：退1500元。
民警：那滿足你們要求了？
王玉芳：行行，可以了，可以了。說實話，不請你們媒體來的話，真的還解決不了，從這種事情上我也吸取教訓(xùn)。
最后波波再提現(xiàn)一句，大家在買東西交定金的時候一定要了解清楚商品交易流程和關(guān)于合同的相關(guān)規(guī)定。
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