馬桶管道破損家中受淹 損失誰承擔(dān)？ |
| 時間：2021-09-17 21:21:29 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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馬桶管道破損家中受淹
損失誰承擔(dān)？
有的時候落大雨，住了低樓層的住戶會因?yàn)榧依镅退鵁?，但是前兩天，住在綠城玉蘭廣場誠園19樓的蔣女士家里也被淹了，這又是囊為呢？
綠城玉蘭廣場誠園業(yè)主
蔣女士:（手機(jī)拍攝現(xiàn)場）現(xiàn)在家里就是這種情況，都是水，因?yàn)檫@個地漏剛開始不漏水，整個衛(wèi)生間漫出來的，漫的家里都是的，客廳稍微好一點(diǎn)，主要就是這個臥室。
蔣女士告訴記者，9月14日晚上7點(diǎn)鐘，她一到家嚇一跳的，主臥到客廳積了有2公分深的水，一望么是主臥衛(wèi)生間馬桶旁邊的水管在冒水，她立即聯(lián)系了裝修公司和馬桶的售后人員，并喊上朋友來家里幫忙清理。維修人員上門一看，原來是為馬桶供水的三通管上的一個悶蓋沒了，水就從管道中不斷涌出來。
維修人員:
悶頭是在這個地方的，現(xiàn)在有壓力原因。
綠城玉蘭廣場誠園業(yè)主
蔣女士：它直接跳到這個地方來了。
現(xiàn)在只剩下上面半塊，上面的片子已經(jīng)沒了。
當(dāng)天晚上，水閥關(guān)閉之后，蔣女士家里的積水被清理干凈了，但是她提出來，主臥的木地板因?yàn)殚L時間浸泡受損了要更換，萬一水再滲漏到樓下人家，造成的損失就更大了。
蔣女士的朋友
孫彬:
一個地板肯定要更換，踢腳線泡也不能用，會發(fā)臟發(fā)霉啊，還有這個墻紙也是，最大的隱患是水會滲到下面人家。這個賠償他肯定要承擔(dān)的。
記者：你是說馬桶那家公司要給你賠償？
肯定要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
蔣女士說，這個馬桶是她在2019年8月份花一萬多元錢買的德國高儀品牌的智能馬桶，出了事情之后，上門的售后人員表示只負(fù)責(zé)維修，不負(fù)責(zé)任何理賠事項(xiàng)。幫幫團(tuán)記者采訪期間，蔣女士再次打電話聯(lián)系了高儀的售后。
聲音來源：高儀售后服務(wù)人員
你們衛(wèi)生間沒地漏什么啊。
蔣女士的朋友
孫彬：有地漏么，那么多的水冒出來，也來不及排啊。
這衛(wèi)生間的水地漏還排不了，那還要地漏干嘛。
蔣女士的朋友 孫彬：不是
你們這個是處理問題的態(tài)度嗎
就這樣，對方掛斷了電話，第二天，高儀馬桶的銷售店家聯(lián)系蔣女士，說叫壞掉的三通配件不是由高儀公司提供的，而且這個馬桶也已經(jīng)過了質(zhì)保期，無法承擔(dān)賠償責(zé)任。事后，幫幫團(tuán)記者也咨詢了律師，律師表示，這個事情要考慮馬桶的相關(guān)配件是否屬于本公司、是否由本公司人員進(jìn)行安裝、安裝是否收費(fèi)、產(chǎn)品是否過保等多種因素，才能區(qū)分具體責(zé)任。目前，關(guān)于維修賠償問題，蔣女士和商家還在繼續(xù)溝通中。
雖然現(xiàn)在家里的廚衛(wèi)設(shè)施越來越先進(jìn)，但是相應(yīng)的水管等配件也不能掉以輕心，一定要安裝到位，平時也要多留心檢查，以免小問題造成大麻煩。
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