施工不當(dāng)水管爆 業(yè)主家無(wú)辜受淹 |
| 時(shí)間：2021-08-13 20:37:37 來(lái)源：連線(xiàn)幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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小區(qū)將自來(lái)水供水由二次供水變成直供水，本來(lái)是一個(gè)好事，但是，最近家住中天名園的余女士卻因?yàn)樽詠?lái)水改造，家里遭了殃，那么，到底是怎么回事呢？
中天名園業(yè)主 余女士
我下班回來(lái)看到家里進(jìn)了水，這個(gè)水已經(jīng)漫到電視柜跟前，我第一時(shí)間就找物業(yè)公司，物業(yè)公司說(shuō)是第15樓水管爆了，下面影響了，我覺(jué)得就是說(shuō)你如果知道水管爆的話(huà)，第一時(shí)間應(yīng)該打一下我們樓下說(shuō)一下情況，但是他沒(méi)有， 我自己回來(lái)以后才發(fā)現(xiàn)的。
余女士說(shuō)事體發(fā)生在上個(gè)月的17號(hào)，當(dāng)時(shí)寧她下班回來(lái)開(kāi)門(mén)后就看見(jiàn)地板上有一層的水，而公共走廊的瓷磚上也有水印，到物業(yè)那里一問(wèn)，才曉著下午自來(lái)水供水改造的時(shí)候，施工人員操作失誤，導(dǎo)致水管破裂，而被水淹的還不止余女士一家，還有12樓的黃師傅家。
中天名園業(yè)主 黃師傅
（孩子）拿那個(gè)掃把掃水，我一看這個(gè)屋里面也是水，把床掀起來(lái)，床墊子拿出來(lái)，那里面的水更多。
因?yàn)閮杉叶际腔貋?lái)后才發(fā)現(xiàn)家里被淹了，也可以推測(cè)家里地板可能已經(jīng)泡了一陣子，果不其然，淹了沒(méi)幾天地板就出現(xiàn)了鼓包的現(xiàn)象。而且還散發(fā)著一股霉丑味。于是余女士又找到物業(yè)，但是對(duì)方表示責(zé)任不在他們，推說(shuō)是自來(lái)水施工失誤導(dǎo)致的，讓他們找自來(lái)水公司去協(xié)商解決方案。
中天名園業(yè)主 余女士
物業(yè)公司就給了我一個(gè)自來(lái)水公司的號(hào)碼，讓我們自己聯(lián)系自來(lái)水公司，然后我也打了，然后一直說(shuō)下一周，已經(jīng)過(guò)去了4周，都一個(gè)月了，他派人看過(guò)兩次了，但是至于怎么處理就一直沒(méi)有說(shuō)法。
因?yàn)檫t遲沒(méi)有說(shuō)法，余女士只好向幫幫團(tuán)求助，個(gè)么，讓幫幫團(tuán)記者先去物業(yè)那里問(wèn)問(wèn)情況，這個(gè)滲水的責(zé)任到底該誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢，物業(yè)工作人員解釋到，當(dāng)天自來(lái)水施工人員操作失誤導(dǎo)致業(yè)主家被淹，并沒(méi)有告知他們，直到有業(yè)主反映了才知道，至于為什么直接讓業(yè)主聯(lián)系自來(lái)水公司，因?yàn)樯婕暗劫r償問(wèn)題，物業(yè)覺(jué)得雙方直接協(xié)商更合適。
中天名園物業(yè)工作人員
開(kāi)始施工單位沒(méi)有跟我講，因?yàn)樗謳着脑斓?，等業(yè)主回家后發(fā)現(xiàn)這個(gè)事的，我們隨時(shí)組織人員去看啦，找保潔把它清理掉了，我們的水表箱和電表上電梯也被淹了，自來(lái)水公司也進(jìn)行了賠償，這個(gè)自來(lái)水公司我相信他會(huì)賠給你的，具體怎么流程怎么走怎么弄，這個(gè)我們也不清楚。
個(gè)么，物業(yè)不清楚，幫幫團(tuán)記者再去問(wèn)問(wèn)江河港武水務(wù)常州有限公司呢，該公司稽查部經(jīng)理劉志強(qiáng)表示，中天名園二次供水改造過(guò)程中，有兩戶(hù)業(yè)主家中進(jìn)水，他們已經(jīng)前去查看協(xié)商。
江河港武水務(wù)常州有限公司稽查部經(jīng)理 劉志強(qiáng)
地板受損是需要經(jīng)過(guò)一個(gè)階段之后才能把問(wèn)題暴露出來(lái)，有的地板一般下面是有木楞的，時(shí)間長(zhǎng)了干了以后影響不大，有的強(qiáng)化地板，進(jìn)了水之后過(guò)一階段會(huì)拱起，問(wèn)題會(huì)比較大一點(diǎn)，我們也會(huì)過(guò)一階段再和施工單位一起去現(xiàn)場(chǎng)，看一下到底情況怎樣，跟用戶(hù)來(lái)協(xié)商一下如何處理。
既然江河港武水務(wù)表示一定會(huì)處理好兩戶(hù)受淹業(yè)主家的賠償問(wèn)題，個(gè)么業(yè)主也不要太擔(dān)心了，幫幫團(tuán)也會(huì)繼續(xù)關(guān)注的。
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