牛塘鎮(zhèn)盧西村村民顧秀鳳今年82歲了，一個(gè)人住在老房子里，前幾天天氣不好，刮大風(fēng)下大雨，她發(fā)現(xiàn)家里漏水了，漏水的原因呢就是打在外墻上的一顆大釘子松動(dòng)了，老太太望著心急透老，但是自己年紀(jì)大了，不知道怎么辦才好，就求助幫幫團(tuán)了。
牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳
里面已經(jīng)進(jìn)水了，里面的柜子里有水下來，昨天盒子里面也有水，排線是誰排的我不知道啊，我心里非常不舒服，我老太婆到哪里去找呢，我要是知道怎么會(huì)給他們裝這么粗的螺絲呢。
幫幫團(tuán)的記者看到，在顧秀鳳家的外墻上掛著兩個(gè)拉滿線的盒子，盒子上面呢還打了一個(gè)釘子用來固定線圈，個(gè)么是不是這個(gè)釘子導(dǎo)致的滲水呢，到家里去看看情況呢。
牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳
我說怎么水漏的，一看這個(gè)水挺多了，我就把桶一裝，我知道這個(gè)上面是螺絲動(dòng)了漏水下來，就在那一格當(dāng)中有水，別的柜里沒有，別的柜干干凈凈。
顧秀鳳說，這個(gè)線圈是四年前裝在這里的，因?yàn)轱L(fēng)吹雨淋，線圈一直搖晃，釘子慢慢的就松動(dòng)了，從去年開始，下雨天就有水從墻縫里滲進(jìn)來。
牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳 
去年開始漏水，馬上黃梅天又來了。因?yàn)檫@個(gè)墻下面一條裂縫，這個(gè)房子有危險(xiǎn)的，這個(gè)風(fēng)大了以后晃來晃去，這么粗的螺絲對(duì)這個(gè)墻體也不好，現(xiàn)在我的希望就是找到拉這個(gè)線的負(fù)責(zé)人，要給個(gè)說法，絕對(duì)不能再拉了，要弄到不漏水，責(zé)任都要找到。
那么這個(gè)線圈屬于哪個(gè)單位的呢？幫幫團(tuán)記者發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)塑料盒上有中國移動(dòng)通信的字樣，幾經(jīng)努力之下，終于聯(lián)系上了中國移動(dòng)的維修人員，對(duì)方也派人趕到了現(xiàn)場。
中國移動(dòng)通信工作人員  阿姨這個(gè)箱子是我們移動(dòng)的，旁邊是電信的，你看需要我們做什么？
牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳 重點(diǎn)是上面的線，主要是上面的螺絲已經(jīng)松了，松了水就進(jìn)去了
中國移動(dòng)通信工作人員 那我們可以在我們能力的范圍之內(nèi)，把我們移動(dòng)的東西清干凈，但是電信的東西要由電信的工作人員來做，……會(huì)聯(lián)系電信，把這個(gè)都處理掉，上面的線圈全部都會(huì)拿走，我會(huì)挪到電線桿上去的。
說干就干，維修團(tuán)隊(duì)在上個(gè)禮拜六勘察了現(xiàn)場，但因?yàn)樘鞖庠驔]能施工，這個(gè)禮拜一一大早，維修團(tuán)隊(duì)就按照要求幫顧秀鳳清理了外墻，保證墻面不再滲水。

幫幫團(tuán)跟蹤：顧老太家滲水墻面煥然一新

牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳
昨天（5月17日）是那個(gè)移動(dòng)公司的五六個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)沒來，領(lǐng)導(dǎo)交代好他們，一定要做到我滿意。先把所有的線全部移掉，里面三條壁虎，年數(shù)多了，里面墻上非常的銹，我說你們看看像樣嗎，他們說真的要弄了。然后他們手腳很快差不多兩個(gè)鐘頭全部拿掉。拿膠水的東西弄干凈了，往里面一塞。
在顧秀鳳家中，記者也看到以前滲水的柜子已經(jīng)干了，顧秀鳳說不用再擔(dān)心馬上到來的黃梅雨天了。
牛塘鎮(zhèn)盧西村村民 顧秀鳳
現(xiàn)在不擔(dān)心了，我兒子說不會(huì)再滲水了，心里非常開心。這一次，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所有的人，特別是他們的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我特別關(guān)心，特別要該感謝，謝謝武進(jìn)《連線幫幫團(tuán)》對(duì)我的幫助。
亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。移動(dòng)公司及時(shí)維修之下，困擾顧秀鳳多時(shí)的問題也算得到了圓滿的解決。