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金手鏈買了又后悔 一樣款式相差一千多

時間:2021-05-12 20:47:16  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)
買東西都講究性價比,家住湖塘的張女士五一前準備回鄉(xiāng)下過節(jié),去店里給媽媽買了一條金手鏈,沒想到僅僅隔了一天時間,在同樣的連鎖店里,買同樣的金手鏈,可以便宜一千多塊錢,張女士頓時覺得自己當了蔥頭,心里很不是滋味。
消費者 張女士:我是4月30號的中午過來的,跟導(dǎo)購確認是五一的活動的情況下,我是以415元每克的金價,加上手工費,一共付了7800元,(買了)17.5克的黃金手鏈,準備五一的話送給我母親的。我母親在天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)那邊,五一當天上午我就回我媽那邊,我順便買點東西,正好看到同品牌價格每克黃金368元,全免手工費,我就覺得來去太大了,有點難以置信。
張女士的金手鏈是在湖塘路勁又一城寶慶銀樓專柜購買的,每克金價415元,手工費736元,享受了9.81折后,最后的價格是7800元。五一當天,張女士在鄭陸那兒的寶慶銀樓看到,黃金活動價是368元每克,而且全免手續(xù)費,同樣是寶慶銀樓,將近1400元的差價讓她無法接受。
消費者 張女士:自詡為百年品牌,我想品牌的話有市場公信,品牌的約束,價格來去的話至少在同區(qū)域內(nèi)同促銷段,我認為的話至少不應(yīng)該來去這么大,這樣一條手鏈來去1000多塊錢,我覺得作為普通的工薪階層的話,我覺得我的錢不是大風(fēng)吹來的。
張女士越想越氣,便找到了湖塘的這家寶慶銀樓,卻發(fā)現(xiàn)5月1日寶慶銀樓路勁又一城店里每克黃金價格是405元,比她自己購買時便宜了10元一克。
消費者 張女士:他是說五一的活動415,五一當天的話變成405,他也沒說要退差價,語氣非常強硬。我想和他們商家溝通之后有合理的說法,商家就認為這邊就是這樣的價格。我現(xiàn)在的需求就是退貨。
一方面,張女士覺得自己買貴了,另一方面,商家做生意的誠信也讓她質(zhì)疑。那么,這同樣是寶慶銀樓,怎么價格上會有這么大的來去呢?
寶慶銀樓路勁又一城店負責(zé)人:因為五一活動是我們門店有人過來了,他會當晚更新或當天通知,我們那天是415,她當時應(yīng)該不是415的價格,你是整體優(yōu)惠了,你4月30號的話你按價格算一下的話是7999,后來我們實收是7800。
消費者 張女士 她說金價沒有來去,給我打的手工費的折扣,別人的手工費都是全免的。
寶慶銀樓路徑又一城店負責(zé)人 你到我們門店來,我們這個價格是明碼標價在那里的,你是認可我們的價錢才買的,我們不是說你去比了一圈來了,我們確保你我是最低價,你才是你買的對吧,你是明明白白消費,因為我們這里價格都在那里,票上都有臺賬的,你是認可我們這個價錢才能成交的,不是說虛假消費,不是說價格她不知道。我們是按國際金價,國際金價是多少,我們會有一定的上調(diào),或者這個國際金價你也可以網(wǎng)上去查的呀。
雙方各執(zhí)一詞,張女士始終覺得同一品牌價格懸殊那么大,買了第二天就降價無法接受,店家也很委屈,商品是明碼標價的,他們在銷售流程上沒有出什么問題,于是雙方一時僵持不下。
幫幫團記者 盛嬌佳:我覺得現(xiàn)在吵也沒有太大意義,我覺得您其實給這個消費者好點的態(tài)度,或者稍微退步也挺好的,這件事情也解決了,然后張女士您也不用太計較,畢竟您也沒有在付款之前比較價格,買了之后現(xiàn)在來說,他們也確實明碼標價。那這樣,我們能不能雙方各退一步,您看您這邊提出一個優(yōu)惠措施
寶慶銀樓路勁又一城店負責(zé)人 最多就是啊,我們按今天的折扣,405的價錢,按照活動的價格給她退差價。
在記者的調(diào)解下,最終張女士接受了店家補差價的方案。
消費者 張女士:感謝生活連線的記者們幫我解決這個問題,也希望后面的廣大消費者能夠貨比三家。
對于消費者而言,還是應(yīng)該在購買之前做好比價工作,買后再懊悔就來不及了。

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