幫幫團(tuán)跟蹤：實(shí)木地板安裝有縫口 現(xiàn)已全部返工 |
| 時(shí)間：2020-11-04 20:43:40 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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前幾天，幫幫團(tuán)報(bào)道了家住星河國際的朱女士向我們反映她家買的實(shí)木地板，因?yàn)榘惭b問題導(dǎo)致地板出現(xiàn)了大小不一的縫口，幫幫團(tuán)記者采訪之后，經(jīng)過協(xié)調(diào)，現(xiàn)在已經(jīng)全部返工，咱們?cè)偃ネ闆r看呢。
(節(jié)目回放)朱女士今年8月份在紅星美凱龍永吉地板選購了兩萬多塊錢的實(shí)木地板，用于星河國際的新房裝修。但是等到十月初地板安裝完工，一家人打算搬進(jìn)去住的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)地板出現(xiàn)了問題。
朱女士
我們想進(jìn)來住了吧，把那個(gè)地上的東西全部拿掉，就看到了全部就是很多縫口，前面的陽臺(tái)也有，后面的那個(gè)書房啊，還有小孩房啊都有縫口，有幾十條縫口的。
(節(jié)目回放)后來，朱女士一家多次找地板商溝通處理，地板商也叫了工人兩次過來涂涂補(bǔ)補(bǔ)，但是都沒有解決問題，到最后雙方還溝通不愉快了。經(jīng)過幫幫團(tuán)記者采訪溝通后，地板商表示會(huì)和朱女士一家協(xié)商處理。
記者：那接下來怎么弄呢？
地板商：就是和她協(xié)商啊，前兩天本來準(zhǔn)備來返工的，就是這個(gè)（邊角）弄不好就破了，反正總歸要和她溝通協(xié)商。
地板商說到做到，很快就叫上工人到朱女士家里對(duì)地板進(jìn)行返工了。幫幫團(tuán)記者再次來到朱女士家時(shí)，有兩個(gè)房間已經(jīng)返工完成，因?yàn)橹皼]有打釘和裝彈簧，這次一并都弄好了。考慮到朱女士家已經(jīng)搬遷入住，所以工人表示其余房間也會(huì)在最短時(shí)間里重新返工到位。這樣一來么，朱女士一家總算定心了。
朱女士
所有的全部返工，因?yàn)樗锩鏇]有打釘，現(xiàn)在返了就好了。……要謝謝你們電視臺(tái)，也要謝謝老板嘛，老板還可以，就是后期還可以了，……解決了這個(gè)問題，就是把我們?nèi)颗?，謝謝你們電視臺(tái)。
做生意嘛，要以誠信和客戶滿意度為本，既然朱女士一家滿意了，事情也算有個(gè)圓滿的結(jié)局了，在這里波波也提醒大家，在新房裝修過程中要謹(jǐn)慎，避免不必要的麻煩。
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