舊款斷貨新款加價(jià) 訂車客戶不樂意 |
| 時(shí)間：2020-11-02 20:46:58 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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說到買車子，十月份是旺季啊，市民張先生通過汽貿(mào)公司的朋友在常州奧寶行4S店訂則一輛老款的奧迪A6，結(jié)果最近4S店的人說叫，新款上市老款斷貨，之前訂的車子呢，沒有了，要么，就加點(diǎn)錢提新款車吧。張先生一聽么，哪里肯?。?BR>市民
張正宇
我是9月20號(hào)在這邊奧寶行訂的，到10月9號(hào)，他跟我說，車子沒有了，只有新款，讓我加價(jià)提新款，現(xiàn)在老款也不給我，新款4S店要我加1.8萬元。
張正宇說，因?yàn)槠Q(mào)公司訂車是團(tuán)購價(jià)，所以他就托了一家汽貿(mào)公司的朋友幫忙訂車，還轉(zhuǎn)賬付了6000元訂金，當(dāng)時(shí)口頭約定在10月底提車。
市民
張正宇
全款應(yīng)該是在374000元，他（4S店）的意思就是把訂金退給我，但是這個(gè)車子本身外面行情漲了，他訂金退給我的話，我自己本身也就損失了小一萬塊錢的。我的訴求就是，我要么就是原價(jià)提老款，要么就是以優(yōu)惠的價(jià)格提新款。
張正宇的要求么也是正常老，個(gè)么4S店又是囊老說個(gè)呢？10月20號(hào)，接待我們的大客戶經(jīng)理說叫，因?yàn)閺堈钜蟮膬?yōu)惠在1萬元，他做不了主，銷售總監(jiān)呢當(dāng)天正好休息的。
常州奧寶行4S店大客戶經(jīng)理
孫光添
如果你們需要處理這個(gè)事情的話，等過兩天，或者明天后天的話，我們可以約個(gè)時(shí)間，等我們總經(jīng)理過來處理這個(gè)事情。
10月22號(hào)，幫幫團(tuán)的記者和張正宇再次來到常州奧寶行4S店。
常州奧寶行4S店銷售總監(jiān)
承龍 當(dāng)時(shí)沒簽合同，這個(gè)是事實(shí)吧。
市民 張正宇
對(duì)，就是因?yàn)闆]簽合同。
常州奧寶行4S店銷售總監(jiān) 承龍
當(dāng)時(shí)因?yàn)橐膊荒艽_定這個(gè)車能有，當(dāng)時(shí)就是個(gè)意向金，不是我們開始推脫，我也認(rèn)可，口頭上講的大約10月底的時(shí)候可能會(huì)到車，但是肯定不是說，寫在筆頭上的，100%能夠到車。
銷售總監(jiān)承龍說叫，奧迪A62021款上市，2020款廠方已經(jīng)停產(chǎn)，他們的處理方式是，退還客戶6000元意向金，或者新款車給出優(yōu)惠的價(jià)格。
常州奧寶行4S店銷售總監(jiān)
承龍
現(xiàn)在的行情大概是貴18000塊錢，因?yàn)榭紤]到中間的一些因素，我們可以多優(yōu)惠一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)點(diǎn)大概4200塊錢吧。但是隨著車價(jià)的上漲，購置稅保險(xiǎn)也會(huì)多，反正總共現(xiàn)在就是加價(jià)14000元。
最終通過協(xié)商，雙方各讓一步，張正宇同意加價(jià)1.2萬元提新款車。對(duì)于整個(gè)情況，律師說叫，不管是消費(fèi)者還是4S店，都沒有對(duì)合同的內(nèi)容規(guī)范約定，才會(huì)導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。
中倫文德律師事務(wù)所律師
邵益剛
現(xiàn)在法律規(guī)定口頭合同仍然是合同的一種，這個(gè)合同的確無法履行，而且在這個(gè)的過程當(dāng)中各方都是有相應(yīng)的責(zé)任。從法律上來講，這個(gè)叫締約過失責(zé)任，作為各方還是應(yīng)該根據(jù)自己的過錯(cuò)責(zé)任來承擔(dān)相應(yīng)的損失。
買車買房都是大件，都要謹(jǐn)慎點(diǎn)，希望大家也吸取張正宇的教訓(xùn)，買車的時(shí)候，嗲個(gè)款式嗲個(gè)型號(hào)嗲個(gè)配置等等，都要白紙黑字寫下來，這樣呢才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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