“瓜子”平臺(tái)買(mǎi)二手寶馬車(chē) 剛到手發(fā)動(dòng)機(jī)就報(bào)警 |
| 時(shí)間：2020-08-06 20:56:55 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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要說(shuō)這兩年二手車(chē)平臺(tái)哪個(gè)最火，瓜子二手車(chē)廣告肯定是深入人心，通過(guò)明星效應(yīng)，以及對(duì)外宣傳的二手車(chē)全網(wǎng)最便宜，成為了不少人購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的一種選擇途徑，最近，市民欒先生就沖著這個(gè)大平臺(tái)買(mǎi)了一臺(tái)車(chē)。不過(guò)，拿到車(chē)后，沒(méi)高興幾小時(shí)，就讓他郁悶不已，到底是嗲回事呢？
市民欒先生說(shuō)，自己是做銷售的，平常呢跑業(yè)務(wù)比較頻繁，所以就準(zhǔn)備買(mǎi)輛二手車(chē)方便自己工作，去年年底的辰光，他在網(wǎng)上看到瓜子二手車(chē)平臺(tái)上掛了一輛寶馬的X3，裸車(chē)價(jià)16萬(wàn)都不到，就心動(dòng)了。
市民
欒承中：車(chē)價(jià)16萬(wàn)多一點(diǎn)。然后說(shuō)整體車(chē)況不錯(cuò)。然后我也看了一下他們發(fā)給我的車(chē)輛的行程的檢測(cè)報(bào)告。店里銷售承諾我，在瓜子網(wǎng)買(mǎi)車(chē)，后期出現(xiàn)任何問(wèn)題，都可以幫你做維護(hù)維修。然后看這個(gè)平臺(tái)也特別棒。
欒先生說(shuō)，自己看中的這部二手寶馬x3是09年上牌的，當(dāng)時(shí)寧新車(chē)車(chē)價(jià)在40多萬(wàn)，
11年開(kāi)下來(lái)也就跑了11萬(wàn)多公里，現(xiàn)在二手價(jià)格只要16萬(wàn)，他覺(jué)得還是挺劃算，而當(dāng)時(shí)寧瓜子二手車(chē)的銷售人員又慫恿他，可以分期付款買(mǎi)車(chē)，于是自己就沒(méi)有太猶豫，買(mǎi)下來(lái)了。
市民
欒承中：年三十前一天，我提的車(chē)，但那時(shí)候接待我的銷售已經(jīng)走了。一個(gè)員工把車(chē)鑰匙給了我。然后我就開(kāi)回去了。那時(shí)候我也有點(diǎn)擔(dān)心，這臺(tái)車(chē)要是出現(xiàn)一些問(wèn)題。但是對(duì)方說(shuō)這個(gè)車(chē)子已經(jīng)保養(yǎng)好了。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)寧快過(guò)年了，再加上對(duì)方瓜子車(chē)的工作人員態(tài)度特別的好，對(duì)欒先生提出的一些車(chē)子問(wèn)題，都是大包大攬的表示會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)到底，欒先生也就沒(méi)多想。
市民
欒承中：可以直接退車(chē)換車(chē)。然后就打消了我這些顧慮。除夕那天開(kāi)高速，然后車(chē)子剛過(guò)了江陰大橋，車(chē)子就報(bào)警了。
走到半路上，車(chē)子突然開(kāi)始報(bào)警，而且還是發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警，欒先生急死了，就立馬聯(lián)系了瓜子二手車(chē)的售后，對(duì)方表示可以拿車(chē)子開(kāi)過(guò)來(lái)，檢查一下到底是嗲情況。
市民
欒承中：后期在檢測(cè)過(guò)程中也一直在報(bào)警，也幫我做了一些維修，但是維修都是基于漏機(jī)油，還有水箱漏水等問(wèn)題。然后經(jīng)過(guò)他們公司，指定的這個(gè)工廠，檢查下來(lái)，這個(gè)車(chē)燒機(jī)油還是比較嚴(yán)重的。
在這輛二手寶馬車(chē)的電腦顯示屏上，幫幫團(tuán)記者看到發(fā)動(dòng)機(jī)的故障信號(hào)燈是亮的，側(cè)邊顯示機(jī)油容量也從滿格到了三分之二。
市民
欒承中：車(chē)子雖然沒(méi)有開(kāi)1000公里一升的燒機(jī)油?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了300多公里路，他的那個(gè)機(jī)油已經(jīng)漏了1/3。
欒師傅說(shuō)，買(mǎi)這個(gè)車(chē)的辰光，自己還辦了個(gè)12000元的商業(yè)保險(xiǎn)，而且分期費(fèi)用也在按時(shí)支付著，結(jié)果現(xiàn)在車(chē)子買(mǎi)到手也沒(méi)開(kāi)上，反倒停在瓜子二手車(chē)的售后停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)小半年了。
市民
欒承中：我的要求就是退車(chē)。這個(gè)事情從我拿車(chē)到現(xiàn)在，這個(gè)車(chē)子發(fā)動(dòng)機(jī)一直這樣換，任何人都不愉快。因?yàn)樗擒?chē)子的核心部件。
個(gè)么，到底為什么欒先生車(chē)子才拿到手，車(chē)子的發(fā)動(dòng)機(jī)就報(bào)警呢，瓜子二手車(chē)賣(mài)給欒先生的車(chē)子是不是問(wèn)題車(chē)呢，帶著這些疑問(wèn)，幫幫團(tuán)記者找到了瓜子二手車(chē)的售后。
瓜子二手車(chē)常州分公司售后經(jīng)理
樊星宇：解決方案的話，我們跟欒先生已經(jīng)講過(guò)了。給他的話就是全維修，修好的話我們肯定會(huì)有質(zhì)保的。
不過(guò)，對(duì)于這種保證，欒先生還是很擔(dān)憂，他覺(jué)得即使這輛寶馬X3車(chē)在機(jī)油方面現(xiàn)在維修好了，要是今后再出現(xiàn)類似的問(wèn)題怎么辦。對(duì)方售后經(jīng)理說(shuō)了，這個(gè)他也沒(méi)有發(fā)言權(quán)，要總部的人來(lái)回答。既然對(duì)方經(jīng)理表示自己沒(méi)有發(fā)言權(quán)，個(gè)么，幫幫團(tuán)記者也只好留下電話，等總部的人員打電話來(lái)，第二天，一個(gè)自稱是瓜子二手車(chē)總部的工作人員說(shuō)欒師傅的車(chē)子有了新的進(jìn)展。
瓜子二手車(chē)北京總部工作人員
趙麗麗：我們對(duì)這個(gè)車(chē)的折損，給了一個(gè)賠償價(jià)
5000，我們免費(fèi)給他修。
對(duì)于這樣的結(jié)果，欒先生并不認(rèn)同。隨后幫幫團(tuán)記者再次與瓜子二手車(chē)總部溝通，對(duì)方承諾燒機(jī)油問(wèn)題公司將負(fù)責(zé)到底，把發(fā)動(dòng)機(jī)維修好，并給欒先生8000元的補(bǔ)償金，欒先生最終也同意了這個(gè)方案。
要說(shuō)二手車(chē)，是便宜，但是二手車(chē)市場(chǎng)的水也是蠻深的，如果不是很懂車(chē)的人，波波我不建議到二手車(chē)市場(chǎng)去買(mǎi)車(chē)，也不要因?yàn)樽约嘿I(mǎi)了一輛便宜的二手車(chē)而沾沾自喜，畢竟想從一位二手車(chē)商那里占到便宜那是非常困難的。
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