上個月，我們播出了一條無照經(jīng)營母嬰店在美團搞團購項目結(jié)果難下線的問題，當(dāng)時美團的一位業(yè)務(wù)員在電話里承諾，同意母嬰店老板周春燕換一個項目重新上線，但是最近周春燕又尋到幫幫團記者，說叫又碰到麻煩了。
【節(jié)目回顧】
某母嬰店老板 周春燕：因為我的合同是到（2020年）10月份，然后讓我的團單上到10月份，對，就是換個項目（學(xué)前托）就可以，要不就是退我錢，我昨天算了一下，1月份到10月份大概要退我4500吧 我就問他（美團）退費用，他說不能退，要我提供營業(yè)執(zhí)照注銷。
周春燕：簽合同的時候沒有說，現(xiàn)在要退款的時候說有這個合同了，你說給誰誰信呢。
美團業(yè)務(wù)員：要不這樣子，待會開完會，我去問一下總部那邊的運營會不會下線，不下線的話就隨便上吧，上到9月二十幾號，到時候再續(xù)約的話就直接學(xué)托班的價格吧
周春燕：好 行啊
當(dāng)時美團的處理結(jié)果是，把團購項目由原先的嬰兒游泳換成學(xué)前托，繼續(xù)上線到合同到期，但是周春燕說叫，現(xiàn)在自己的學(xué)前托也不辦了，這樣一來這個美團賬號就沒有用了，因為還在合約期內(nèi)沒辦法自動注銷，就向美團提出要求換個賬號。
某母嬰店老板 周春燕：不換帳號的話它上面都是寶寶洗澡游泳的評價，就是換個別的手機號碼登錄，然后上面的評論就沒有了。她（美團）就不肯，她意思說帳號換了還要另外加錢，又是要我加錢，那我就說不給他用了，你給我退錢。
但是說到退錢，美團又再次向周春燕提出要提供營業(yè)執(zhí)照注銷的證明，這樣兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，問題還是回到了原點，當(dāng)初鉆了法律的空子沒辦營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在也怨不著其他人哇，但是考慮到一開始美團對于周春燕借用朋友的營業(yè)執(zhí)照的行為非但沒阻止，反而還推動了這個錯誤的產(chǎn)生，幫幫團的記者也帶著周春燕來到常州美團點評行政管理處。
非正常拍攝
常州美團點評行政處工作人員：這邊需要簽個字，然后寫一下日期，然后后面就需要您一個手持身份證的照片，我們傳到郵件里面，讓公司那邊能確認就可以了。因為我們從網(wǎng)上去查，查到這個營業(yè)執(zhí)照還在，就是要證明，你們門店已經(jīng)不在了，跟這個營業(yè)執(zhí)照沒有關(guān)系，就是這個郵件過了就可以退錢了。
記者：退錢的話退多少呢？
常州美團點評行政處工作人員：這個要去查一下。
某母嬰店老板 周春燕：他說下周一把金額定下來，然后兩周之內(nèi)把錢打給我，金額大概在3500到4000元之間。
經(jīng)過幫幫團記者的協(xié)調(diào)呢，雖然最終問題是解決了，但是波波的心里一點都不爽快哇，不管是美團還是周春燕都把營業(yè)執(zhí)照看成一件可有可無的事情了，換句話說，拿法律當(dāng)玩笑，出了事情還要各執(zhí)一詞，簡直是錯上加錯。