光纜掉落隱患大 聯(lián)通搶修變“慢修” |
| 時(shí)間：2020-05-12 20:43:45 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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昨天傍晚，南夏墅街道三河村的村民急匆匆地打電話給波波，說(shuō)叫村口一根電線掉下來(lái)了，都有人絆倒了，危險(xiǎn)的哇。
南夏墅街道三河村村民：我們不知道，早上從這走，就摔了一跤
喏，大家反映的就是這根電線，垂在地上，總有幾十米的，影響附近幾條村道的出入口的，好幾個(gè)村民在這被絆倒了，這到了晚上視線不佳不是更加危險(xiǎn)么？關(guān)鍵這電線原先就用鐵絲綁在樹上的，這施工也太不規(guī)范咧吧。
南夏墅街道三河村村民：電線有點(diǎn)凌空，三輪車開過(guò)去，絞在輪胎蓋里了，要緊下來(lái)
南夏墅街道三河村村民：還有個(gè)外地人摔在這，我們也不知道哪里的，人家攙起來(lái)的
事發(fā)之后，移動(dòng)、廣電等單位的搶修人員也很快趕到了現(xiàn)場(chǎng)，看了一看么全叫不是他們的線，原來(lái)這不是電線，而是光纜，光纜上還有“中國(guó)聯(lián)通”的字樣的，之后幫幫團(tuán)記者也立即撥打了聯(lián)通客服熱線。
中國(guó)聯(lián)通10010熱線客服人員：我這邊會(huì)盡快加急幫你催促下這個(gè)問題，之后會(huì)有專人聯(lián)系你處理的
記者：什么時(shí)候跟我聯(lián)系？
中國(guó)聯(lián)通10010熱線客服人員：一般48小時(shí)之內(nèi)
記者：我剛才和你講的已經(jīng)很明確了，現(xiàn)在這個(gè)事情還是比較緊急的，已經(jīng)好幾個(gè)人摔倒了，你現(xiàn)在還跟我講48個(gè)小時(shí)
中國(guó)聯(lián)通10010熱線客服人員：我這邊已經(jīng)盡快幫你加急催促了
48小時(shí)？真老是開玩笑。得知消息后，南夏墅街道三河村的工作人員也很快趕到了現(xiàn)場(chǎng)。在村上轉(zhuǎn)了好幾圈，也沒找到這根光纜的相關(guān)線索哇，關(guān)鍵當(dāng)時(shí)施工的時(shí)候他們村里也不知道哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的。
南夏墅街道三河村黨總支書記
岳建波：村里組織人先把安全隱患解除掉，第二通知摔倒的人去村里做個(gè)筆錄，之后找到究竟是哪一方的責(zé)任，由村里出面來(lái)協(xié)調(diào)
借助梯子、鐵絲等，花了半個(gè)小時(shí)左右，村委工作人員總算將這根光纜抬高了，暫時(shí)也消除了安全隱患。
為三河村委點(diǎn)贊的同時(shí)，不得不再吐槽一下中國(guó)聯(lián)通，就是關(guān)于這48小時(shí)的合理性，別的單位全是立馬到現(xiàn)場(chǎng)，真正的為客戶著想，嗲叫搶修啊？暫時(shí)趕不過(guò)來(lái)，第二天總歸要到現(xiàn)場(chǎng)咧吧，不管是推諉還是效率問題，這老百姓心中自然有一桿秤。
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