名仕佳園：下水管道一年堵四次 物業(yè)治標(biāo)不治本 |
| 時(shí)間：2020-04-02 20:45:09 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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前兩天，住在名仕佳園的歐陽(yáng)明茜找到波波，說叫自己家里的下水道兩個(gè)月就要堵一次，每次都弄到則家里一塌糊涂，而且到現(xiàn)在都沒有解決，她說自己也只能求助幫幫團(tuán)咧。
名仕佳園業(yè)主
歐陽(yáng)明茜：這個(gè)下水管是一年堵四次 然后每到兩個(gè)月我在上班的地方就會(huì)擔(dān)心。家里有沒有冒水
下水管堵了沒有
歐陽(yáng)明茜告訴幫幫團(tuán)的記者，自己是2009年的時(shí)候住進(jìn)來的，住則兩年下水管開始堵了，而且一年還要堵個(gè)幾次的，這讓人怎么住的踏實(shí)呢。
名仕佳園業(yè)主
歐陽(yáng)明茜：我家的房子被水淹了以后墻壁都脫落了 一到刮風(fēng)下雨的時(shí)候這個(gè)墻壁的白皮都會(huì)脫落的。然后還有剛冒水的時(shí)候樓上的水都往我們家里跑。你說我家里多臭
這個(gè)水從我家里直接跑到電梯里面去了。跑到樓道里去了 你說有多嚴(yán)重
記者：11年開始堵塞到現(xiàn)在都沒有好過嗎？
名仕佳園業(yè)主 歐陽(yáng)明茜：對(duì)
一直沒有。所以我們心里都很擔(dān)憂。有的時(shí)候搞得都有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。
記者看到歐陽(yáng)明茜家中的墻皮大片大片的脫落，為了不影響美觀，她只能用遮擋物來遮擋，而且整個(gè)小區(qū)還不止歐陽(yáng)明茜一家有這樣的情況，桂鳳蘭家也被水淹過。
名仕佳園業(yè)主 桂鳳蘭：去年夏天冒過一次水。去年下半年也冒過一次。我就去居委會(huì)找保安說家里弄得一塌糊涂。經(jīng)理也來過的。他說那是天災(zāi)沒有辦法
我們這個(gè)客廳地板幾乎一大半都進(jìn)過水。地板
我去年重新喊人換了一個(gè)。要不然地上都泡在水里了。一回家慘的要死。我說這怎么辦？
桂鳳蘭說叫自己比歐陽(yáng)明茜幸運(yùn)一點(diǎn)，她家出現(xiàn)下水管道堵塞是2017年，每次堵塞了以后物業(yè)也找人來疏通的，但是物業(yè)卻始終不能從根本上幫業(yè)主們解決這個(gè)問題。
名仕佳園業(yè)主
桂鳳蘭：一去反映問題了，你就說是天災(zāi)。2016年我還交物業(yè)費(fèi)的。2017年我就開始不交了。憑什么呢，你肯定要把我這個(gè)事情落實(shí)了。我也要把這個(gè)事是做到。損失你說我們也是自己承擔(dān)自己的損失
去年喊人來弄一下。買了木地板也要2000多的。
名仕佳園業(yè)主 歐陽(yáng)明茜：然后向物業(yè)和業(yè)委會(huì)反映。他們都沒有什么話。就回答我一句天災(zāi)人禍
你要想個(gè)辦法幫我解決。這個(gè)事情你想想從2011年困惑我到現(xiàn)在。正常人的心理都不能承受這種壓力的呀
隨后，幫幫團(tuán)的記者來到名仕佳園的物業(yè)中心了解情況，物業(yè)工作人員面對(duì)記者的提問支支吾吾不肯回答，只是一味的說找領(lǐng)導(dǎo)。
記者：有電話嗎？給我一個(gè)電話。
物業(yè)工作人員：現(xiàn)在也不是上班時(shí)間。
記者：你對(duì)于這個(gè)情況知道嗎？
物業(yè)工作人員：你去問我們領(lǐng)導(dǎo)吧。我們也上上班的
記者：那上班不要負(fù)責(zé)嗎
物業(yè)工作人員：跟你說了問負(fù)責(zé)人。我們不知道
記者：你們不管這些的嗎？
物業(yè)工作人員：我們管前臺(tái)，我不管這個(gè)維修。
沒多久，物業(yè)的主管也過來了，但是看到記者后，她便扭頭離去，記者見此情況便趕緊追了上去。
記者：我們就把情況了解一下好嗎？
物業(yè)經(jīng)理
潘彩芬：我不清楚什么情況
記者：他們家下水管道堵這個(gè)事情，你不知道嗎？
物業(yè)經(jīng)理
潘彩芬：堵是堵之前已經(jīng)弄好過了
記者：弄好了但是過幾個(gè)月就堵一次 過幾個(gè)月就堵一次。
物業(yè)經(jīng)理
潘彩芬：怎么可能有這樣的事情。
記者：你們不能幫他們解決一下？
物業(yè)經(jīng)理
潘彩芬：你把（機(jī)器）關(guān)掉。我都不知道什么情況。早就弄過了。
記者：弄過了但是還是堵啊。
物業(yè)經(jīng)理
潘彩芬：堵了他又不來講，那我怎么知道?。?BR>記者：物業(yè)就這個(gè)態(tài)度嗎？
物業(yè)經(jīng)理 潘彩芬：不是，我都不知道什么情況
她來反映。每次都是去通的。又不是沒通。
名仕佳園業(yè)主 歐陽(yáng)明茜：但一年堵個(gè)四次呀
記者：就是你得幫她解決好。
名仕佳園業(yè)主
歐陽(yáng)明茜：你不要看著我這么說，我說錯(cuò)了嗎？
物業(yè)經(jīng)理 潘彩芬：上次過年的時(shí)候疫情期間不是幫你解決好了嗎？
名仕佳園業(yè)主
歐陽(yáng)明茜：弄好了，但是我說的是他一年堵了四次。我要你們解決呀。你不能讓我每隔兩個(gè)多月就堵一次。
歐陽(yáng)明茜說她家的問題也不是沒有辦法解決，隔壁人家也有同樣的問題，但是他們從家里單獨(dú)走了一根管子下來，現(xiàn)在她希望物業(yè)也同意她用同樣的做法來解決。
現(xiàn)場(chǎng)聲：名仕佳園業(yè)主
歐陽(yáng)明茜：他就獨(dú)立走了一根管子下來 我不扯遠(yuǎn)了 7棟乙單元201 他是不是走了一根獨(dú)立的管 我現(xiàn)在是尊重你 我當(dāng)著媒體的面來問你 也可以去拍
他有一個(gè)獨(dú)立的管子在那里 現(xiàn)在媒體我?guī)ヅ?如果你不承認(rèn) 可以
管道就在那
記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了小區(qū)業(yè)委會(huì)的主任，對(duì)方也表示對(duì)于歐陽(yáng)明茜家的情況，他們會(huì)找一個(gè)時(shí)間去物業(yè)共同協(xié)商解決的辦法。
在采訪的過程中，記者發(fā)現(xiàn)名仕佳園的物業(yè)態(tài)度著實(shí)令人寒心，對(duì)于業(yè)主反映的問題，不是想著如何解決，而且一味的逃避，業(yè)主既然交了物業(yè)費(fèi)，就應(yīng)該享受應(yīng)有的服務(wù)，如果自己的權(quán)益得不到保障，那怎么讓人住的安心。那么歐陽(yáng)明茜家的問題，最后到底能不能通過單獨(dú)走管道來維修呢，我們幫幫團(tuán)也會(huì)繼續(xù)跟蹤的。
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