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買電動車送保險 丟車包賠承諾“打水漂”

時間:2020-03-13 21:49:23  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)
電動車是一種非常便當?shù)慕煌üぞ?,現(xiàn)在做電動車的企業(yè)也越來越多,所以用到的促銷手段也花樣繁多,有送雨披的,送頭盔的,還有送保險的,不過最近,湖塘的王女士說叫,買車送的保險卻沒有起作用,這到底是怎么一回事呢?
市民 王女士:他承諾我是包賠 人車都賠 假如說你車子丟了就賠一輛 人受傷了也賠你 我看了他的廣告就心動了 就去買了他的車
在去年8月份的時候呢,王女士無意間在路上看到了一則廣告,說叫雅迪的電動車人車全保,丟車包賠??吹竭€有這么好的事情么,王女士要緊去人民路雅迪電動車店里一探究竟。經(jīng)過一番討價還價呢,最后以2800塊買了一輛電動車,要說也真是巧的,就在今年年頭上的時候,她的電動車真老就被偷掉了。
市民 王女士:我今年車子丟了之后就去找他 他就打110 110來了之后他就說是他要送我保險是我不要的 后來他又打12315 他又說我還他的價他沒送 我心動了才買的 不然這么多電動車為什么要買雅迪的 人家同樣的車子沒有保險的只要2000多
王女士說啊,自己明明就是沖著保險才會買雅迪的電動車的,可是買的晨光自己只顧著跟商家討價還價了,保險合同嗲個一概也沒有簽,只曉得賣車的老板當初承諾的好聽的。
市民 王女士:我現(xiàn)在的想法你當時怎么承諾我的 該把保險給我的給我 該怎么承諾的給我
當初這口頭承諾的包賠還能兌現(xiàn)么?隨后記者幫幫團的小周來到了這家位于人民路的雅迪電動車店,看到廣告還在,只不過,在海報的最后一行,有一排小字,“部分車型不享受保車服務,詳詢門店?!币遣挥眯目窗≌娴目床怀鰜怼?BR>雅迪科技集團有限公司人民路店負責人 丁先生:比如說這個車子是3000塊錢 我們導購可以送你一個 就像是送雨披一樣的 頭盔一樣的 是個贈品 也是個促銷的方式 還價了 你可以說這個贈品不要
記者:是不是每一輛車都是可送可不送的
雅迪科技集團有限公司人民路店負責人 丁先生:對 這個保險是我們出錢從保險公司買的 我可以賣給你 也可以不賣給你
記者:買保險會不會收到保單?會的。
但是呢,小周在馬路邊上同樣看到了雅迪的廣告,經(jīng)過仔細查看,并沒有相關提示說叫有車型不享受保車服務,只是說丟車包賠,這明擺著存在誤導消費者的嫌疑。
記者:作為普通消費者 不會想那么多 如果在買之前跟消費者講清楚了 是不是就沒有后面這些矛盾了
對 這個是特殊案例 真的我們丟掉賠的也有
最后呢,經(jīng)過協(xié)調(diào),丁先生呢同意做出一定的讓步。
雅迪科技集團有限公司人民路店負責人 丁先生:咱們挽回點損失最好 第一個是購車給你優(yōu)惠
市民 王女士:那我到時候在你店里提了新車你怎么優(yōu)惠
雅迪科技集團有限公司人民路店負責人 丁先生:你現(xiàn)在提新車我現(xiàn)在免費送個保險給你 然后我給你優(yōu)惠一千塊錢
事情最后還算圓滿,但是呢,作為商家來說,應該少一點套路,保險有就是有,沒有就是沒有,跟消費者講清楚,這既是你的義務,也是避免今后發(fā)生糾紛;作為消費者來說,買車時一定要看準合同發(fā)票,商家承諾的再好今后也終究是口說無憑,白紙黑字攥在手里才作數(shù)。

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