黃金“以舊換新” 當(dāng)心等價不等量 |
時間:2020-01-30 21:08:16 來源:連線幫幫團 作者:陽湖網(wǎng) |
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幫忙故事:“花樣金” 黃金“以舊換新”
當(dāng)心等價不等量 歡迎繼續(xù)收看幫幫團春節(jié)特別節(jié)目“幫忙故事”,要說金器里面的“花樣金”還有一種的,就比方說下面這位孫先生,他也想給老婆一個生日驚喜,也拿著黃金項鏈去以舊換新,只不過他雖然沒碰到掉金,但是他換的黃金克數(shù)少了一半。 同期聲:消費者
孫寒堂:昨天晚上我有一根金項鏈,拿到這邊來置換,我是拿一根36克的金項鏈,我當(dāng)時跟她講了,就是換一根重量差不多的,然后她就換,它上面也沒標多少克,我也沒注意,因為時間上有點緊,我有個朋友喊著吃飯,我就匆匆忙忙的回去了 今年44歲的孫寒堂家住牛塘,現(xiàn)在經(jīng)營著一家超市。他說啊,自家換這個項鏈是因為老婆要過生日,想給她一個驚喜。當(dāng)時因為朋友催得緊,把置換的東西放回家就急著去吃夜飯了。吃完了晚上9點回到家,才把東西拿給老婆。嗲寧曉著,驚喜驚喜,有驚無喜哇。 同期聲:消費者
孫寒堂:我給我老婆看一看,老婆說重量不對,當(dāng)時就到別的金店里面稱一下 同期聲:孫寒堂妻子
趙海玲:項鏈放在手里沉甸甸的對吧,這個太輕了,我就到街上看了一下,后來稱了一下只有十四點幾克,再加一個戒指就是十五六克,我那個三十六克,相差太大了 原來三十六克的金項鏈,納維連一半的克重都沒換回來呢。個么,孫寒堂當(dāng)時換的辰光就沒注意到這些?孫寒堂說叫,自己當(dāng)時因為著急,換東西前后不超過十分鐘,而且自己也不懂這些東西,還補了164塊差價的哇。 同期聲:消費者
孫寒堂:我也沒問,我也不懂,因為這個東西不是我經(jīng)常接觸的東西,不清楚,我清楚哪能換了,這不是傻了,因為它這兩個東西加起來的價錢超過我給她的那條項鏈的價格,應(yīng)該差一個164(元),給他她補164塊錢。 同期聲:孫寒堂妻子
趙海玲:我就覺得這是不等價的,這相差也太大了吧,就是一兩克我們勉強還能接受,相差一大半了,你這不是坑我們嗎 孫寒堂夫妻二人在發(fā)現(xiàn)這個情況后,立馬就趕到了上海金城隍廟銀樓,與銷售人員溝通解決這個問題。一直協(xié)商到十點多,也沒一個結(jié)果。 同期聲:消費者
孫寒堂:我的解決方案就是說我退也不要你退了,我就是換還是按照克數(shù),我提一點加工費,換一下,比如說36克的項鏈,我現(xiàn)在再換一個37克的東西,把加工費補給你 當(dāng)班的店長說啊,她家與昨天的銷售人員是倒班制,換著一批人了,她家也不太清楚昨天的事情。隨后,小劉問她家要到了昨晚店長的電話,結(jié)果并沒有打通。沒辦法,試著幫雙方協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)咧。 同期聲:記者:你想的是重量的問題,他們想的是價格的問題,就是這個上面有誤差。
一個嘛,認為的是等價交換,另一個嘛,認為是等量交換。一個沒說清楚,一個沒問清楚。大家呢,都沒有理解對方的意思,雙方都有錯。調(diào)解著半天,依然沒結(jié)果。最后雙方?jīng)Q定明早去工商局解決噶個問題。 同期聲:上海金城隍廟銀樓店員:我們已經(jīng)上報給區(qū)域經(jīng)理了
能處理這件事的人過來 因為工商那邊的人也說了
明天一起去那邊協(xié)調(diào) 既然說要去工商局調(diào)解了,個么我家也不參與了。哪想到隔天金店的店長打電話給小劉說叫,事情他家私下解決佬咧! 電話同期:上海金城隍廟銀樓店長:他要換克重的我們已經(jīng)給他換好了
雙方兩家已經(jīng)和和氣氣的解決了 每克補了20塊錢的工費 讓他心滿意足嘛
事情雖然解決了,但是波波還是要說幾句,大家買金飾品的辰光要多注意,問問清爽,仔細挑選。當(dāng)然咧,店家在賣東西時,也應(yīng)該跟顧客說明情況,理解清楚顧客的意思。
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