華商裝飾：裝修送家電一拖再拖 |
| 時間：2020-01-15 21:55:43 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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還有幾天就要過年了，很多人想搶一張回家的車票，但是也有一些人想把父母接到身邊團圓的。新市民趙純杰就是這樣打算的，裝修好了新房，準(zhǔn)備把父母從四川老家接過來一起過年，但是眼下的裝修進度倒讓他遇到了麻煩了，來看看具體情況。
2017年，四川來常的新市民趙純杰買了招商花園城這套114平米的房子，2019年7月份，他找到湖塘一家名為華商裝飾的裝修公司進行裝修。
業(yè)主
趙純杰：從（2019年）7月8日開始裝修的 剛開始和他們簽合同的時候 對你熱情的不得了，合同一簽 就跟別人說的一樣 翻臉無情了 三天兩頭找他們
找不到人 你到公司去問他們 門口的接待員說他們不在
為什么老是要去裝修公司找人呢，當(dāng)然是趙純杰對裝修的質(zhì)量不滿意咧。
業(yè)主
趙純杰：起初是外面他們貼地磚的時候 外面鋪這個地磚的時候 沒做好 從地磚縫里面漏水 后來我叫封陽臺的過來把它弄好了 但是現(xiàn)在叫他們來弄這個也一直不來弄
……這個陽臺柜 給我做成這個樣子 誰家做成這個樣子 他跟我說買不到那么大尺寸的 我說你買不到那么大尺寸 為什么不跟我講 你私自把它裝上去了
趙純杰說，按照裝修合同，工期本來在去年11月就應(yīng)該結(jié)束，但實際上到12月25號才驗收，而驗收下來呢小毛小病還有很多，比如陽臺漏水啊，踢腳線脫落啊，廚房拉籃的款式不滿意等等，但是直到今天還是沒人來弄，最最關(guān)鍵的是，說好要送的家電也沒有送來。
業(yè)主
趙純杰：他答應(yīng)送我三臺美的 一臺1.5匹變頻空調(diào) 一臺冰箱也是美的的 還有美的的洗衣機 我現(xiàn)在目前最不滿意的 我在交尾款的時候跟他們說的清清楚楚
我說我（1月）10號之前家電必須到位 我是（1月）16日搬家 他說可以 我最后一次去 他跟我承諾的11日 他說11日不送 12日必須送 我昨天問他
問他們公司負(fù)責(zé)人 他說現(xiàn)在送不了 要明年送，我說這個不可能 我說過年家電沒有 我過年冰箱沒有 洗衣機沒有 我（家）在里面怎么用
趙純杰本來打算把四川的父母接過來一起過年，車票都買好了，現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情，這不是尋他的開心么。這合同上白紙黑字的寫著送的空調(diào)冰箱洗衣機，怎么就不送了呢？帶著疑問，幫幫團的小周和趙純杰來到位于常武北路的這家華商裝飾，看看門面倒還有點大的，進去一問么，一個能說上話的負(fù)責(zé)人都不在。
華商裝飾工作人員：主要領(lǐng)導(dǎo)人也不在
有什么事我?guī)湍銈儌鬟_一下 只能夠這樣 我也剛過來幾天 我也才過來幾天 主要聯(lián)系方式 我這邊也確定沒有
我要有就幫你們打個電話就問一下
記者：你連電話都沒有是嗎？對呀
這名工作人員說叫聯(lián)系負(fù)責(zé)人，但是又說自己沒有電話，也不知道他們平時怎么聯(lián)系的。隨后趙純杰又撥通了設(shè)計師的電話，結(jié)果設(shè)計師么也是支支吾吾。
業(yè)主
趙純杰：我是招商花園的 現(xiàn)在就是我家里
你們家電打算什么時候給我送？
華商裝飾設(shè)計師：我不知道啊
記者：你這個情況到底還能不能幫他送呢？就是（合同）后面寫的那些電器
華商裝飾設(shè)計師：這個東西呢
因為我不是負(fù)責(zé)這一塊 我是負(fù)責(zé)設(shè)計這一塊 其他的我也不管 我也只能做一個轉(zhuǎn)達 那我只能負(fù)責(zé) 我來問 我也經(jīng)常不在公司 有的工地比較趕 我其他工期比較趕
我一直在工地上 然后就是等我回公司
我來過問一下好不好
這華商裝飾的工作人員太極拳打得不錯，既不說什么時候送，也不說怎么解決，領(lǐng)導(dǎo)也找不到，反正就是沒有一個確切的答復(fù)。就在記者采訪的時候呢，還有一名工作人員氣勢洶洶地沖過來遮擋攝像機鏡頭，也不知道在心虛什么。經(jīng)過這樣一番折騰，趙純杰也算是看清了這家裝修公司了。
業(yè)主
趙純杰：我現(xiàn)在就是對他們公司這種態(tài)度很失望 沒想到簽了這樣一個公司 對這家公司很失望 一開始簽合同的時候很高興 沒想到現(xiàn)在給我拖成這個樣子
目前呢，趙純杰已經(jīng)把情況反映給了消費者協(xié)會，希望消協(xié)能從中協(xié)調(diào)，給他一個滿意的答復(fù)。波波呢也見過不少裝修糾紛的，像這樣推三阻四的裝修公司呢，確實少見的，金杯銀杯不如客戶的口碑，這口碑要是壞了，最終損害的還是自己的利益啊。
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