衣服送洗被洗破 店方稱“力的作用” |
| 時(shí)間：2020-01-11 20:32:13 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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一般我們冬天的厚衣服都?xì)g喜送到干洗店去洗，相應(yīng)的，一到冬天，關(guān)于洗衣裳的糾紛呢也增加咧，喏，前兩天，前黃寨橋的程曉平就因?yàn)樽约旱挠鸾q服洗后出現(xiàn)破損，要求店方賠償，雙方實(shí)在談不攏，尋到波波做“娘舅”咧哇。
求助人
程曉平：12月28日 拿了一件中長款的羽絨服到卡迪亞洗護(hù) 一個(gè)星期之后 通知過來拿衣服 拿衣服的時(shí)候發(fā)現(xiàn)衣服兩側(cè)的皮已經(jīng)洗掉了
發(fā)現(xiàn)衣服洗壞之后呢，程曉平就積極和店里協(xié)商咧，嗲寧曉著一直談不攏哇。
求助人 程曉平：聯(lián)系店長后 他說只能幫我做一個(gè)皮質(zhì)的修復(fù)
我對這個(gè)答復(fù)并不是很滿意 …我記得衣服是兩年前買的 一千多塊錢 具體價(jià)格已經(jīng)不記得了 發(fā)票什么都沒有了
記者：那你的想法是什么
求助人
程曉平：修修補(bǔ)補(bǔ)我肯定是不要的
我要求是要賠償?shù)葍r(jià)的（折舊后）衣服
程曉平的想法是衣服必須折舊賠償，而且在卡迪亞洗護(hù)寨橋分店的柜面上也貼著“七賠四不賠”的標(biāo)準(zhǔn)，她認(rèn)為自己是按照店里規(guī)定來的。但是店方呢，認(rèn)為他家不應(yīng)該負(fù)全責(zé)。
卡迪亞洗護(hù)寨橋分店工作人員
錢英：因?yàn)檫@衣服本身是革 不是皮的 按照專業(yè)的知識來解釋的話 它有使用年限
根據(jù)力的作用就洗成這樣了
記者：那她給你的時(shí)候是好的吧
卡迪亞洗護(hù)寨橋分店工作人員 錢英：這個(gè)東西 給我的時(shí)候是好的 她肯定說是我們洗壞的
那我們洗壞的話 我們要去鑒定 到底是衣物的原因還是洗滌的原因
求助人 程曉平：我現(xiàn)在很質(zhì)疑他們洗衣服的材料和方法有問題
因?yàn)槟羌鸾q服去年的時(shí)候也送到一家干洗店去洗過
洗完后沒有任何的破損什么的
雙方僵持不下，沒有辦法，幫幫團(tuán)記者聯(lián)系了區(qū)市監(jiān)局前黃分局，工作人員戴湖江表示，我家來協(xié)調(diào)吧，冬天像噶佬的干洗店消費(fèi)糾紛呢還是蠻多的，他建議消費(fèi)者送洗的辰光就要注意好。
區(qū)市監(jiān)局前黃分局工作人員
戴湖江：第一是在送洗的過程中要和商家雙方確認(rèn)衣物的狀況 到底哪里有破損 哪里有污漬 還要確認(rèn)洗護(hù)的方式 是干洗還是水洗
如果有必要的話最好要簽訂一個(gè)合同或者是協(xié)議 …這次主要是組織雙方協(xié)商的過程 來確定到底是什么原因造成的
然后根據(jù)原因來確定雙方如何解決這個(gè)問題
節(jié)目播出前波波了解到，最后干洗店賠給程曉平900元錢，雙方已經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致。
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