裝修公司套路多 一不小心就被坑 |
| 時(shí)間：2019-11-15 20:59:24 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
房屋裝修從水電到軟裝，程序繁瑣門道復(fù)雜，雖然找裝修公司更方便，但如果沒好到靠譜的公司或者稀里糊涂的簽了合同，后面的問(wèn)題可能更加令人頭大。這不，家住盧家巷的付梅前段時(shí)間剛拿到了新城錦域的新房子，10月23號(hào)的時(shí)候，付梅找到了常州品家裝飾，沒想到這家公司員工熱情難擋，讓她當(dāng)場(chǎng)就下了定金簽了合同。
新城錦域業(yè)主
付梅：他給我們介紹一番之后，我們覺得這個(gè)裝修公司還挺大的。他給我出了有兩個(gè)方案。一個(gè)是16萬(wàn)多的方案還有一個(gè)是137,000的。我的預(yù)算只有100,000塊錢，你不要超過(guò)我的預(yù)算就行
付梅說(shuō)本來(lái)她想著多看幾家裝修公司，比較比較再做決定的，但是常州品家裝飾的工作人員實(shí)在太熱情了，并且向付梅承諾的很好，105000的價(jià)格全包給她弄好，付梅就放心的交了31000的預(yù)付款并且把合同簽了。
新城錦域業(yè)主
付梅：合同我沒有怎么看，但是在簽合同的時(shí)候。他們也沒有把合同一條一條地告知我們。拿了合同我們就稀里糊涂地簽了。就相信他。在談好了的情況下，相信他。才簽了這個(gè)合同。我們都是第一次裝修房子，根本都看不懂合同上什么東西
就這樣，稀里糊涂簽的合同沒事也就罷了，可實(shí)際情況大都沒這么幸運(yùn)，到了裝修選材的時(shí)候，付梅來(lái)到品家裝飾和設(shè)計(jì)師進(jìn)行商討才發(fā)現(xiàn)，合同里面的很多內(nèi)容和他們一開始口頭承諾的根本不一樣哇，付梅這才傻眼了。
新城錦域業(yè)主
付梅：他說(shuō)你這個(gè)墻面是用乳膠漆做的。然后柜子只能做25個(gè)平方。我們家的柜子完全是不止25個(gè)平方。但是當(dāng)天晚上都沒有給我價(jià)錢。我再三跟他強(qiáng)調(diào)，我是要用墻紙的。不要用乳膠漆做的。越談到后面加錢的地方越多，然后我就崩了。
付梅說(shuō)因?yàn)橐婚_始大家都談好了才簽的合同，所以她就沒把合同當(dāng)回事兒，可是沒想到這里面的東西卻這么“復(fù)雜”。
新城錦域業(yè)主
付梅：我不知道里面還涉及這么多東西 到后面我們?cè)偃?他說(shuō)里面敲強(qiáng) 砸墻 然后砌墻 然后砸飄窗 這些全都要另外加錢的。但是前期他都沒有跟我講過(guò) 合同里面也沒有寫。
聊到后面，如果按照付梅的要求來(lái)裝修，品家裝飾說(shuō)還要再加5萬(wàn)塊錢，付梅覺得這明顯超出了她的預(yù)算，而且裝修公司的說(shuō)法前后不一導(dǎo)致付梅感覺被欺騙了，于是她提出要退錢。
新城錦域業(yè)主
付梅：本來(lái)我們是看了這個(gè)錢來(lái)裝修房子的。結(jié)果他超出這個(gè)預(yù)算誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？然后我現(xiàn)在就不要裝了，我就要求他們退錢
就是說(shuō)我們現(xiàn)在什么都沒有做。就出了一個(gè)平面圖。效果圖都沒有錯(cuò)。他就要扣掉我21,000
隨后，幫幫團(tuán)的記者陪同她來(lái)到常州品家裝飾，設(shè)計(jì)部經(jīng)理王晨陽(yáng)說(shuō)他們當(dāng)時(shí)和付梅談的時(shí)候就說(shuō)的很清楚，是付梅自己沒有理解，況且合同里面也寫的清清楚楚。
常州品家裝飾設(shè)計(jì)部經(jīng)理
王晨陽(yáng)：我們?cè)O(shè)計(jì)師跟你說(shuō)得很清楚，墻布需要額外補(bǔ)差價(jià)。你也聽得很清楚。那么到最后開工的時(shí)候，你還要要求在這個(gè)價(jià)格里面要把墻布給你做好
首先我沒有答應(yīng)你，墻布和乳膠漆，隨便使用。我沒有答應(yīng)吧。
新城錦域業(yè)主 付梅：但是我跟你講了，我不要乳膠漆的。
常州品家裝飾設(shè)計(jì)部經(jīng)理
王晨陽(yáng)：設(shè)計(jì)師跟你說(shuō)了。你如果不要乳膠漆。如果你要用墻布需要補(bǔ)一個(gè)差價(jià)。
新城錦域業(yè)主
付梅：你告訴我們家的硬包背景，跟床頭背景。當(dāng)時(shí)我們都定的是有的。結(jié)果你告訴我說(shuō)我們家這個(gè)柜子只有一個(gè)背景墻。再做一個(gè)背景墻，需要7800
后來(lái)另外一個(gè)人，前天我們來(lái)協(xié)商的時(shí)候，他又告訴我。他說(shuō)這個(gè)是有兩個(gè)的。硬包跟床頭是都有的。你又不承認(rèn)，反正也沒有辦法。
面對(duì)付梅的不滿，品家裝飾的工作人員表示無(wú)能為力，建議付梅走走法律途徑來(lái)維權(quán)。
常州品家裝飾設(shè)計(jì)部經(jīng)理
王晨陽(yáng)：我們這邊已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，隨時(shí)可以給你開工?，F(xiàn)在就是您這邊的問(wèn)題。你可以回家和你老公商量。如果你想解除合同也可以。走司法局走人民法院。我們有公司的法務(wù)。你可以把律師函寄到我們公司來(lái)
我們也會(huì)安排人去出庭，這個(gè)沒問(wèn)題。
合同都簽了，想退款就難了，付梅跟我們記者說(shuō)了，自己會(huì)通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)的，巧的是，我們記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，跟付梅遇到同樣情況的還有別人，并且明擺著是被套路了。好歇一歇進(jìn)段廣告稍后來(lái)看。
裝修公司套路多
一不小心就被坑
和品家裝飾當(dāng)初拉攏付梅時(shí)的熱情一比，如今的強(qiáng)硬態(tài)度讓付梅寒了心，但是合同都已經(jīng)簽了，付梅也只能后悔當(dāng)初沒把合同看個(gè)仔細(xì)，但是無(wú)獨(dú)有偶啊，和付梅同在一個(gè)小區(qū)的業(yè)主葉依婷也遭遇了類似情況。
今年3月，葉依婷去常州品家裝飾談裝修，本來(lái)沒想著當(dāng)天就付定金，但是工作人員承諾她，如果不滿意的話后面還是可以退的，耐不住對(duì)方的軟磨硬泡，葉依婷當(dāng)場(chǎng)就付了6萬(wàn)多的定金并且簽了合同。
新城錦域業(yè)主
葉依婷：他說(shuō)沒事，沒事，這個(gè)錢可以退的。我說(shuō)那你給我寫一個(gè)單子。到時(shí)候我可以拿單子來(lái)退錢。后來(lái)我簽了，以后單子我也沒錢。他沒有給我。我晚上回到家之后我就問(wèn)他。那個(gè)單定金可以退的，為什么沒有給我？那個(gè)設(shè)計(jì)師在微信上，他也回我的。他說(shuō)沒事，因?yàn)閯倓偺α送浟?。他說(shuō)以后你想退直接來(lái)找我就可以了。
可惜等到葉依婷后來(lái)想去找這位設(shè)計(jì)師要退款單的時(shí)候，才曉得設(shè)計(jì)師連帶當(dāng)初談合同的總監(jiān)都早已離職不干了。
新城錦域業(yè)主
葉依婷：他們那邊人員流動(dòng)性比較大。然后他們總經(jīng)理說(shuō)，如果你想退的話，你把那個(gè)定金可以退的單子拿過(guò)來(lái)蓋個(gè)章。那我們一分錢不少你的退給你。
人都沒影了，單子更無(wú)從追究了，葉依婷頓感自己是被套路了，沒有選擇的葉依婷只好硬著頭皮開工了，不料品家裝飾再次出爾反爾，提出加價(jià)。
新城錦域業(yè)主
葉依婷：之前設(shè)計(jì)師答應(yīng)的。你們這邊材料隨便選。這個(gè)也有那個(gè)也有。然后現(xiàn)在他們也都不承認(rèn)了。說(shuō)不是的這個(gè)里面你都要加價(jià)的
我感覺這個(gè)裝修公司也不需要幫別人裝修了。大家的違約金也就夠這個(gè)公司生存。
而對(duì)于葉依婷的情況，品家裝飾的工程部負(fù)責(zé)人孟健依然在堅(jiān)持表示，只要葉依婷有當(dāng)時(shí)同意讓她退款的單子，就可以一分不差把錢退給她。
品家裝飾工程部負(fù)責(zé)人
孟?。褐灰怯泻炞钟羞@個(gè)單子。我可以給他退。交錢以前的聊天記錄算數(shù)
記者：交錢以后的就不作數(shù)了是嗎？
品家裝飾工程部負(fù)責(zé)人 孟健：對(duì)對(duì)對(duì)
因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)師他已經(jīng)離職了
你后面這樣的事情誰(shuí)也沒有辦法控制的
這個(gè)世界上沒有辦法控制的事情真的很多，比如設(shè)計(jì)師離職還真的是消費(fèi)者沒辦法控制的，沒法控制的還有，裝修合同簽訂前材料任你選，要啥啥都給，簽了合同短暫蜜月期稍縱即逝，當(dāng)初的約定也隨風(fēng)而逝，面對(duì)這些無(wú)法控制，希望我們消費(fèi)者一定要控制好自己的消費(fèi)沖動(dòng)，萬(wàn)萬(wàn)不可僅憑一次愉快而舒適的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)考察和判定一家裝修公司的好壞，而忽略了它真正的大眾口碑和實(shí)際裝修本領(lǐng)是不是過(guò)硬，說(shuō)得好不如做的好，閉著眼睛簽了合同，再想維權(quán)可就沒有那么簡(jiǎn)單了。
|
|
|
|
