報了旅游團(tuán)被趕下車 只因殘疾影響購買力？！ |
| 時間：2019-11-05 21:21:51 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在退休的大爺大媽，有閑暇時間出去旅游，是件蠻好的事情。住了雪堰鎮(zhèn)漕橋的吳忠曙，今年67歲，就有旅游這個愛好。雖說自己是個殘疾人，但是也已經(jīng)去過不少地方游玩了。但是前幾天，他報了團(tuán)去等旅游大巴，結(jié)果卻遭受到了侮辱。
雪堰鎮(zhèn)漕橋村村民
吳忠曙：駕駛員說你不會消費(fèi)，我不帶你去。
吳忠曙告訴記者，自己本來已經(jīng)上了旅游大巴，卻硬生生地被駕駛員趕下了車。吳忠曙回憶，當(dāng)天早上6點(diǎn)多鐘，自己特意提早來到了集合地點(diǎn)，同行的還有妹妹、妹婿，以及另外兩個好友，大家商量著一同去浙江游玩。名都已經(jīng)報好了，結(jié)果出發(fā)前居然因?yàn)樯眢w殘疾被趕下了車。
雪堰鎮(zhèn)漕橋村村民
吳忠曙：報名的時候也沒有說。我就這樣去報名的，他也沒說什么。我今年旅游了很多地方的，長江三亞都去的。也是這個旅游社去的。
吳忠曙介紹，自己從小患有小兒麻痹癥，行動不太方便，不過拄著拐杖還是能走走的。作為這個旅行社的老客戶，今年就已經(jīng)參團(tuán)去了四五個地方。只不過這回去的目的地，浙江皮革城的旅游團(tuán)相比以前的三四千塊錢，只要10塊錢。
記者：這次是不是特別便宜，只要十塊。
雪堰鎮(zhèn)漕橋村村民
吳忠曙：十塊錢，他就是讓你去消費(fèi)去那邊聽課。上課消費(fèi)。他怕我一個年紀(jì)大，然后腿又不好，不會去消費(fèi)。
目前市面上這類十塊錢的旅行團(tuán)，明眼人的確一看就知道是奔著讓你購物去的。但是既然報上了名為何又拒絕旅客呢，記者小秦找到了這家位于漕橋老街的江蘇成偉國際旅行社。但是旅行社大門緊鎖，不過這個浙江皮革城一日游的廣告還貼在大門上，上面說不僅只要十元錢還可以贈送大米5斤。根據(jù)游客提供的電話，小秦現(xiàn)場聯(lián)系了店長，小侯。
記者：他之前來報你們這個旅行社的時候，你們沒有跟他說一下嗎？殘疾人可能不能報名或是行動不方便，沒有和他提示一下嗎？他掛了。
店長小侯還沒等記者說完話，就把記者的電話拉黑了。記者只好根據(jù)廣告牌上的信息，打電話咨詢旅行社總部。
電話采訪：江蘇成偉國際旅行社總部經(jīng)理：他是老顧客介紹的，他們也不知道他的身體不好。如果早知道他是這樣，我們見了面。我們銷售員第一時間就會和他講這些東西。
記者：當(dāng)時不是他來報名的嗎？
江蘇成偉國際旅行社總部經(jīng)理：對的。我已經(jīng)打過電話找車隊(duì)。我后來才了解，可能是駕駛員說話沒有注意。我還專門派了一個經(jīng)理去，我說你和叔叔講。有什么訴求？然后我晚上會拎著駕駛員直接到客人家里去。去賠禮道歉。
后來，吳忠曙打電話來說，該旅行社總部工作人員已經(jīng)上門向他道歉，表示總部已經(jīng)把涉事的那名司機(jī)開除了，并且對這家分店進(jìn)行了一千元的罰款。事情到這里算是妥善解決了，但是旅行社把殘疾人報團(tuán)游拒之門外，不光傷害了殘疾人的感情，更折射出旅行社的短視。要曉得，保障和改善殘疾人民生，讓他們更有尊嚴(yán)的生活，是實(shí)現(xiàn)社會公平正義、文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。
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