中健銀座：健身卡辦容易退款難 記者上門不讓進(jìn)! |
| 時間：2019-06-29 20:43:14 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在去健身房辦張卡鍛煉鍛煉身體，早就不是什么新鮮事了，按道理么你提供服務(wù)我出錢，是天經(jīng)地義的。但是最近，消費者方安因為種種原因，不想在健身房繼續(xù)鍛煉了，結(jié)果想把辦的卡里面的錢退出來，卻遇到了麻煩。
方安是一名90后，去年11月份的時候，在家人的勸說下，準(zhǔn)備鍛煉一下身體，于是找到了這家位于長安路上的中健銀座會所，在這里辦理了會員。
消費者
方安：因為我身體也比較胖嘛也是 然后讓我過來鍛煉 然后我就找了這么一家健身房 跟他們談的 當(dāng)時辦了兩節(jié)課 一個是拳擊課 還有一個是體能課
加在一塊差不多應(yīng)該有一百多節(jié)吧
花了四萬六千四
就這樣，方安堅持鍛煉了兩個多月，眼看臨近年關(guān)，方安就想著稍微歇一會，沒想到一歇就歇到了今年6月份。看著這價格不菲的課程么，方安有點肉痛了，就想著能不能把卡退了，于是在兩個禮拜前聯(lián)系了中健銀座的工作人員。
消費者
方安：然后跟他聯(lián)系了以后呢 一直在拖 然后中間轉(zhuǎn)了有三四個人了 后來有一個人出來負(fù)責(zé)我 負(fù)責(zé)我以后呢 說過要幫我解決 結(jié)果呢給他發(fā)信息 兩三天都不回 等了很久
記者：怎么到現(xiàn)在才想起要退這件事情
消費者 方安：因為 就是 可能之前覺得好像還有時間嘛 突然間家里面事情比較多 然后安排了很多項目
然后就感覺算了
不練了
在雙方簽訂的協(xié)議上，記者注意到這樣一條規(guī)定：因會員原因造成雙方交易合同解除，除按照門市價扣除會員已上課程，還應(yīng)扣除課程總額20%的費用作為違約金。可以說是白紙黑字明明白白，那就奇怪了，怎么就商量來商量去就退不到錢呢？
消費者
方安：他說我 你是不是想快點拿到錢 然后把卡退掉 我說是的 他說他有一個方法兩到三天之內(nèi) 他跟那邊溝通然后最快的方式60%能退給我 然后我說你要是能把這個事辦好
辦的快的話60%就60%吧 結(jié)果其實時間比這個長很多啊 等了兩個禮拜
方安本想快點拿到錢，結(jié)果弄了半天還是要等，并且雙方就退款的金額還有分歧。
消費者 方安：我自己算了一下 應(yīng)該能退到一萬九千多 他現(xiàn)在只退給我九千六
那么中健銀座健身會所為什么拖拖拉拉不給方安退錢呢？記者隨后陪同方安來到了店里，結(jié)果店門還沒進(jìn)，就被一名工作人員攔在了門外
中健銀座健身會所工作人員：我這里是私人會所形式
沒有會員卡不允許進(jìn)來 這個不存在的 這邊不可以進(jìn)來 而且現(xiàn)在不可以拍攝 你這個開的 關(guān)的 你現(xiàn)在這個是開的還是關(guān)的 不 你在是開著的還是關(guān)著的
記者：我現(xiàn)在是在正常采訪
中健銀座健身會所工作人員：我有權(quán)拒絕
你先把你所有證明拿出來
這名工作人員關(guān)上了大門，很明顯，他不歡迎記者的到來，而且態(tài)度比較蠻橫，隨后呢，方安與他進(jìn)行了40多分鐘的溝通。
消費者
方安：他現(xiàn)在的話就是轉(zhuǎn)賣方案 他說把我的課程想辦法 看看能不能賣給別人 減少我的損失 他說一般正常情況這個要二十多天到四十多天的樣子 講清楚就行
暫時能接受吧
方安暫時接受了中健銀座的方案，不過波波覺得呢，這里的工作人員這么害怕面對鏡頭，心里頭到底有什么小九九，波波也不曉著，開門做生意，現(xiàn)在倒好，自己把門關(guān)上了，希望方安能順利退到鈔票，不過波波想想也肉痛個，去年11月份花四萬六辦張健身卡，鍛煉著兩個多點月，只剩不滿一萬了，真正的貴族消費。
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