東北滑雪摔斷腿 車站擔(dān)架接下車 |
| 時間：2019-02-01 20:33:12 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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春運來個咧，“大部隊”呢都踏上了回家的路，要波波說啊，路上嗲家都不重要，安全才是第一，并且有困難的辰光，旁邊可以有伸手幫忙的人才是最重要的。諾，下面波波就要講個在春運中的溫暖故事。
【火車上抬下來】
陳先生：服務(wù)好的，我們昨天跟他們聯(lián)系的。都蠻認(rèn)真的。昨天我們下午打電話給他們聯(lián)系的。他們很認(rèn)真的幫我們落實確定。蠻人性化的解決了，我們很多困難。
噶人囊外躺在地上啊？
你仔細(xì)點看看撒，他躺的是擔(dān)架。噶位姓陳的旅客呢是乘坐Z171次火車從哈爾濱回來的戚墅堰人，之所以噶老躺著么，是因為腳斷老哇。
陳先生
我去哈爾濱旅游 在冰雪大世界玩的時候 滑了一下
腿斷了。
哎喲喂，這次出去老陳吃著痛苦咧哇。
就是哇，當(dāng)時受傷后，老陳只想快點回來。但是考慮到行動不便，他家第一時間聯(lián)系了火車站。
陳先生的女兒：我在哈爾濱上的火車。打的沈陽的12306。然后他幫我轉(zhuǎn)到上海。然后上海那邊幫我登記登記完了以后。常州這邊的站務(wù)就直接聯(lián)系我了。
常州火車站乘務(wù)員
姜波：因為腿部受傷，需要到常州來做手術(shù)。然后他要求提供救護車。提供擔(dān)架，并且護送出站。
火車站噶點蠻人性得么，噶次春運期間還有哪些暖心服務(wù)呢？
你聽我來說撒，噶次春運呢，是我們常州火車站站改后的首次春運，大家不光用的設(shè)備是最新的，而且也多了很多無障礙設(shè)施、母嬰室等新佬設(shè)備。當(dāng)然了，服務(wù)么也上了一個新層次。不相信啊，來聽聽30歲的四川盲人旅客金梅是囊老說的。
旅客
金梅：現(xiàn)在的無障礙建設(shè)特別好。鐵路部門對殘疾人的關(guān)心也很到位。有時候我挺感謝他們的。蠻感動的，我也蠻高興的。謝謝鐵路部門為我們做的工作。
金梅也是春運回去的人嗎？她既然噶佬說么，表示她很滿意常州火車站的服務(wù)哇。
那是當(dāng)然了，是的哇，金梅說叫，她家在四川廣安，來常州已經(jīng)有兩年咧，一直從事盲人推拿工作，現(xiàn)在么過年了，她準(zhǔn)備要坐今早下半天的火車回家，因為眼睛看不見，她到了火車站后，第一時間就有工作人員幫忙，把她帶到重點旅客候車室。
旅客
金梅：現(xiàn)在不管是坐火車，還是坐飛機，我覺得服務(wù)都挺好的。他們都挺照顧我們的很，感謝他們。
常州火車站乘務(wù)員
姜波：（有困難的）旅客可以撥打12306進行重點旅客的預(yù)約。比如說你是需要輪椅還是需要聯(lián)系救護車。我們都可以在第一時間來為旅客提供這樣的服務(wù)…也會開通各個車站的預(yù)約服務(wù)
旅客也可以直接打電話給我們進行預(yù)約。
一年一度的春運呢，總會上演各種感人的事情。波波在這里一時半會也說不完，大家要是有春運中的精彩故事，不如告訴波波，咱們一道把這些溫暖的力量傳遞給更多的人。
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