現(xiàn)在大家的保險意識逐漸提高了，除了車子會投保相關的保險外，很多人也會購買一些家庭財產險、人身意外險等等，總之，保險保險，就是以防萬一的，萬一發(fā)生點意外情況，也好有點賠償?shù)?。但是雪堰?zhèn)夏墅村的劉荷琴打來電話說，他的父親發(fā)生意外去世了，投保的意外險遲遲沒賠付哇。
劉荷琴告訴幫幫團記者，她的父親劉金耇身前投保了一份意外險，去年5月11日父親摔倒意外死亡后，保險公司也來現(xiàn)場確認過的，但是遲遲沒賠付。
劉金耇女兒 劉荷琴：保險沒來 我讓村委催 村委婦女主任詹金華和他打電話  打電話就說 來了來了 就一直這樣推
劉金耇女婿 丁春忠：他說這樣死賠個兩千塊錢 他跟我說 我說兩千塊錢不行的 他說你要這樣 我要上去商量商量的  上去商量商量 一直沒有一個答復……一直不下來這個錢 一直拖
劉荷琴說，這種60元的意外險，是村里統(tǒng)一組織投保的，個人出50元，村委貼10元，保單呢都是由村委保管的。父親出意外死亡之后，村委也幫他們催促保險賠償金，但是遲遲沒有結果。隨后，幫幫團記者來到夏墅村委了解情況。
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：2017年5月11日死亡以后 村委第一時間幫他們去保險公司備案了 保險公司隨即派來外勤人員到了現(xiàn)場進行拍攝取證……我會立刻聯(lián)系保險公司 給一個準確的答復 就是賠付時間給他們家屬
詹書記當場就電話聯(lián)系了投保的中國人壽公司的業(yè)務員。
電話采訪 
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任詹金華：你們不是溝通了很多次了
中國人壽雪堰片區(qū)業(yè)務員 卞力豐：是的是的 一開始講兩千塊錢 后來我說盡量多點
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：后來講三千吧
中國人壽雪堰片區(qū)業(yè)務員 卞力豐：嗯
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：那么現(xiàn)在為什么他們本人還沒拿到錢……你看看什么時候能幫她賠款到位
中國人壽雪堰片區(qū)業(yè)務員 卞力豐：七個工作日處理完這個事情 然后處理完錢就打過去了 打給他受益人 是他的配偶 
經過村委協(xié)調，這賠付時間終于有了明確的答復。中國人壽的業(yè)務員解釋說了，由于劉金耇老人已經84歲高齡，在自己家摔倒后，沒來得及搶救而死亡，嚴格按照保險條款來說，是不符合理賠條件的，保險公司從人性化角度處理，最終接受了理賠申請。隨后，幫幫團記者也將這一情況告知了劉荷琴。
劉金耇女兒 劉荷琴：三千就三千吧 之前我一直打他們電話不接
事情過去了一年多，現(xiàn)在總算有了一個還算滿意的結果。希望保險公司今后遇到這種理賠的時候能更加積極主動一些，不要讓人家一等再等。