輕信維修工購(gòu)買(mǎi)空調(diào) 豈料遭遇“偷梁換柱” |
時(shí)間:2018-09-08 20:34:56 來(lái)源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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輕信維修工購(gòu)買(mǎi)空調(diào)
豈料遭遇“偷梁換柱” 要說(shuō)夏天最不能缺的恐怕就是空調(diào)了,空調(diào)壞了肯定要趕快修的,今年6月份,湖塘的蔣立民在網(wǎng)上找了一個(gè)空調(diào)維修工到公司來(lái)維修,沒(méi)想到這空調(diào)倒是修好了,但是白白花了5300元的冤枉錢(qián),這又是怎么一回事體呢? 同期聲
蔣立民:58同城上面找的,來(lái)了拆機(jī)幫我這里空調(diào)弄了一下,弄了一下,我說(shuō)正好還要買(mǎi)空調(diào)的,你來(lái)給我安裝,他說(shuō)不要,我來(lái)幫你買(mǎi),我來(lái)幫你安裝。 蔣立民和對(duì)方也算聊得來(lái),正好公司又比較忙,一時(shí)間走不開(kāi),就讓維修工幫忙買(mǎi)了兩臺(tái)美的牌柜式空調(diào),結(jié)果,其中一臺(tái)5300元錢(qián)的空調(diào)裝好沒(méi)幾天,就出了問(wèn)題。 同期聲
蔣立民:三個(gè)月前買(mǎi)的,有兩個(gè)月都是壞的,經(jīng)常就是沒(méi)有冷氣,只有熱氣。 這新空調(diào)怎么就出問(wèn)題呢?蔣立民打電話(huà)給那個(gè)維修工,對(duì)方態(tài)度倒是好佬,過(guò)來(lái)檢查,說(shuō)不是大問(wèn)題,但是每次修了之后,用不了幾天就壞了。 同期聲
蔣立民:來(lái)了幫我加點(diǎn)制冷液,幾天就又壞了。 前前后后修了十多次都不來(lái)事,最后,這維修師傅干脆都不來(lái)了。 同期聲
蔣立民:我買(mǎi)的新空調(diào),又不是舊空調(diào),打他電話(huà)不接,短信不回,我肯定要追究他責(zé)任啊。 沒(méi)辦法,蔣立民只能打電話(huà)給美的客服,結(jié)果美的的維修師傅上門(mén)來(lái)一看,給出的答復(fù),讓他傻眼了。 同期聲
蔣立民:(說(shuō))你那個(gè)里面壓縮機(jī)壞掉了,被裝空調(diào)的人給換掉了,這是我們廠家的責(zé)任肯定是我們廠家來(lái),但是這不是廠家的責(zé)任我怎么弄呢? 嗲個(gè)?新空調(diào)的壓縮機(jī)被人換掉了?對(duì)方也太黑心了吧。問(wèn)題的關(guān)鍵是,蔣立民連購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的發(fā)票都沒(méi)有哇,甚至連這個(gè)維修工姓名都不曉得,想要維權(quán)很困難啊。 同期聲
蔣立民:幫我安裝好了之后,他說(shuō)要去總部給我開(kāi)發(fā)票的,到現(xiàn)在發(fā)票都沒(méi)有。 蔣立民說(shuō),他肯定會(huì)想辦法尋到這個(gè)維修工要個(gè)說(shuō)法的,但是這空調(diào)總不能就這樣壞著吧,那么美的的售后是不是能幫忙,幫蔣立民把這個(gè)空調(diào)修好呢? 電話(huà)采訪
美的售后常州地區(qū)負(fù)責(zé)人
蘇經(jīng)理:這個(gè)其實(shí)不是我們的責(zé)任,他現(xiàn)在這個(gè)空調(diào)被人修了太多次,系統(tǒng)都出現(xiàn)問(wèn)題了,比較麻煩,但是畢竟是我們的東西,如果可以修,我們也會(huì)幫他維修的,但是可能現(xiàn)在比較難修,不是一兩天就能修好的。
蘇經(jīng)理說(shuō),這兩天會(huì)派人過(guò)來(lái)檢查,盡量幫忙維修。但是這事情的根源呢還是蔣立民粗心大意,網(wǎng)上隨意找的維修工給你推銷(xiāo)的空調(diào),還沒(méi)有發(fā)票,一點(diǎn)保障都沒(méi)有哇,在這里波波也提醒大家,購(gòu)買(mǎi)電器一定要到正規(guī)的商場(chǎng),不說(shuō)別的,至少能買(mǎi)個(gè)放心不是嗎。
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