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177私家飯?zhí)茫翰死锍缘襟? 顧客來(lái)投訴

時(shí)間:2018-07-10 20:29:57  來(lái)源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

現(xiàn)在已經(jīng)是小暑節(jié)氣了,昨天咱們常州出梅了,接下來(lái)就是高溫唱主角了,天氣越來(lái)越熱,蒼蠅蚊蟲(chóng)也越來(lái)越多。平時(shí)要是吃飯有個(gè)蟲(chóng)子飛來(lái)飛去,我們也不會(huì)多在意。但要是蟑螂飛到菜里面,總歸有點(diǎn)惡心的吧。喏,昨天,市民張夢(mèng)在湖塘的177私家飯?zhí)贸燥?,就碰到了這樣的事情。
張夢(mèng):和家里人來(lái)吃飯 吃菜還沒(méi)吃兩口 就在菜里面吃出了一個(gè)蟑螂來(lái)
蟑螂呀!張夢(mèng)趕緊拿出當(dāng)時(shí)拍的照片給我們看,在這個(gè)蒜苗上倒真老有一只指甲大的蟲(chóng)子,不管是不是蟑螂,店家怎么處理呢?
張夢(mèng):當(dāng)即我先生就去找那邊的服務(wù)員 服務(wù)員給我們換了菜 然后把款退給我們
雖說(shuō)也換了菜退了款,但是張夢(mèng)希望店家能對(duì)食品安全問(wèn)題引起足夠的重視。
張夢(mèng):我不需要賠償 我只希望他們把餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問(wèn)題重視起來(lái)
隨后幫幫團(tuán)記者小秦和張夢(mèng)一同來(lái)到店里,店長(zhǎng)陳艷說(shuō),那道吃到蟲(chóng)的菜已經(jīng)全部扔掉了。
177私家飯?zhí)眠B鎖店店長(zhǎng) 陳艷:當(dāng)初第一時(shí)間就是賠禮道歉 然后我們就說(shuō)這是我們的責(zé)任 那道菜全部都處理掉了 有問(wèn)題肯定不能再銷售。
記者檢查發(fā)現(xiàn)有蟲(chóng)  店家辯稱“燒焦了”
個(gè)么,店里的其他菜是不是都沒(méi)有問(wèn)題了呢?小秦來(lái)到點(diǎn)菜區(qū)檢查檢查,這一查啊,就看見(jiàn)菜上有嗲東西的哇
記者:這個(gè)你有看到嗎 就是在香腸上的這個(gè)東西
177私家飯?zhí)眠B鎖店店長(zhǎng) 陳艷:這是當(dāng)時(shí)炒的時(shí)候有點(diǎn)焦 只是炒的時(shí)候香腸的邊有一點(diǎn)點(diǎn)沾在鍋上
記者:應(yīng)該不是這個(gè)香腸吧
很明顯的蟲(chóng)子,店家硬要說(shuō)是菜燒焦了,然后把夾子一夾,蟲(chóng)子就找不到了,這手法倒像是變戲法了。這種明擺的衛(wèi)生問(wèn)題趕緊要注意了。
177私家飯?zhí)眠B鎖店店長(zhǎng) 陳艷:會(huì)定期的比如三天或者一個(gè)星期做一個(gè)定期的消殺大掃除
張夢(mèng):我只希望你們后期不要再出現(xiàn)這樣的情況了
177私家飯?zhí)眠B鎖店店長(zhǎng) 陳艷:不會(huì)的 這塊我們一定會(huì)注意的
食品安全無(wú)小事,這一點(diǎn)餐飲經(jīng)營(yíng)者要有高度的認(rèn)識(shí),尤其夏天光,消毒殺蟲(chóng)工作更要勤快點(diǎn),揀菜的辰光也要更加仔細(xì)點(diǎn)。當(dāng)然如果出現(xiàn)問(wèn)題,誠(chéng)懇的解決態(tài)度也是消費(fèi)者最希望看到的。

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