幫幫團跟蹤：二手車自燃 “瓜子網(wǎng)”妥善解決 |
| 時間：2018-05-28 20:58:32 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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首先來看一則跟蹤該報道。5月14號，我們播出著《瓜子網(wǎng)上買車
三月不到就自燃》的節(jié)目之后呢，引起著瓜子網(wǎng)售后的高度重視，他們承諾會妥善解決這樁事體，個么，現(xiàn)在進展囊哈佬咧呢？
今年1月份，市民季女士通過瓜子網(wǎng)買了一部鈴木奧拓二手車，沒想到，還沒有開滿三個月，車子就自燃燒掉了，她馬上打電話給瓜子網(wǎng)售后，人家拿責任推著干干凈凈。
電話采訪：瓜子汽車服務（天津）有限公司售后人員：我們總部說這個不在理賠范圍
市民
季玉蓮：不在理賠范圍，那我出3000塊錢平臺費，就是看中你們平當時承諾有問題可以找你們，現(xiàn)在又說不在理賠范圍，那我3000塊錢為什么要出給你們呢
節(jié)目播出之后呢，引起著瓜子網(wǎng)售后的高度重視，他們承諾會妥善解決這樁事體。
市民
季玉蓮：合同上沒有寫自燃屬于他們的責任，但這輛車買回來才開了兩個月，并且沒有進行任何維修和不正當?shù)牟僮?，自燃了，然后他們承擔大部分責任，畢竟是二手車，可能線路上老化了，他們沒有檢查到
沒想到，瓜子網(wǎng)售后的態(tài)度轉(zhuǎn)變這么快，而且辦事效率也提高著不少，短短一個禮拜就拿事體圓滿解決，該賠付的鈔票也都到位佬咧。為著感謝生活連線欄目組的幫助呢，今早上半天，季女士還特意送來著一面錦旗。
市民
季玉蓮：買車的錢是3萬元，車子賠了我2.5萬元，然后其它的比如說平臺費當時我交了3000元，把平臺費也退還給我了，總之損失也損失不多
幫幫團團長
波波：對于這樣一個處理結果還滿意嗎
市民 季玉蓮：可以 滿意的
媒體報道出來以后，瓜子網(wǎng)售后就積極聯(lián)系我了，挺好的，謝謝你們
事情能夠圓滿解決就好，還是那句話，二手車買賣，魚龍混雜，尤其大家不曉著車子的車況等相關信息，所以下手一定要謹慎。
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