好又多超市:結(jié)賬發(fā)現(xiàn)多算商品數(shù)量 |
時(shí)間:2018-05-04 20:44:13 來(lái)源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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平時(shí)在超市買東西呢,一般人都不會(huì)去對(duì)著賬單一樣樣去看,難得有特別細(xì)心的人會(huì)去對(duì)對(duì)賬單。昨天下午,牛塘的楊兆平到家門(mén)口的好又多超市買東西,結(jié)賬的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)賬單不對(duì)咧哇。 昨天下午3點(diǎn)鐘,楊兆平來(lái)好又多超市買了一包衛(wèi)生紙、一瓶麻油、一盒蚊香和一包刀片,一共四樣?xùn)|西,結(jié)賬時(shí)候,一算下來(lái)要48.8元,他就覺(jué)得囊為這幾樣?xùn)|西要這樣貴。 楊兆平
當(dāng)時(shí)結(jié)下來(lái) 她說(shuō)48元 我一算覺(jué)得好像沒(méi)有那么多吧 然后她說(shuō)一包衛(wèi)生紙打成兩包了 結(jié)果他就退了幾元錢(qián)給我 我就回家 算算還是不對(duì) 一看啊
一瓶麻油他又打了兩瓶 一樣?xùn)|西出錯(cuò),可能是偶然,兩樣?xùn)|西全多算,楊兆平就覺(jué)得是超市方有嗲問(wèn)題咧。 楊兆平 原來(lái)我買東西也不算帳的 只要相差不大
我們根本不會(huì)注意 我也不是要賠錢(qián) 就是希望他們今后要注意 超市解釋系統(tǒng)錯(cuò)誤
賠禮道歉退款補(bǔ)償 那好又多超市囊為會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?幫幫團(tuán)的記者和楊兆平一道來(lái)到超市,經(jīng)理季蒙恩了解情況后解釋說(shuō)叫,最近超市剛剛開(kāi)始實(shí)施手機(jī)掃碼付款,網(wǎng)絡(luò)上還不是很兼容,所以電腦系統(tǒng)上難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。 好又多超市牛塘店經(jīng)理
季蒙恩 后期我們系統(tǒng)也會(huì)改進(jìn) 因?yàn)槲覀儎傃b了支付寶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)網(wǎng)沖突 我們會(huì)改進(jìn)的 有什么問(wèn)題 你來(lái)和我們反映 我只能說(shuō)聲不好意思 這個(gè)錢(qián)我退給你
不是故意欺騙你 欺騙消費(fèi)者 難免會(huì)有的 最后呢,超市經(jīng)理把多收的一份麻油錢(qián)5.9元退給了楊兆平,還另外送了三包餐巾紙作為補(bǔ)償。 楊兆平 滿意的滿意的
我主要是防止他今后再發(fā)生這樣的問(wèn)題 好在超市方的態(tài)度好佬,事體呢也圓滿解決咧。希望好又多超市快點(diǎn)把系統(tǒng)弄弄好,不要再出現(xiàn)這樣的情況。我們顧客呢,平時(shí)買東西結(jié)完賬最好也對(duì)一對(duì)賬單,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可以及時(shí)溝通處理。
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