電視機同一故障 多次維修未解決 |
| 時間：2018-02-14 20:52:10 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
|
明天就是大年夜了，春節(jié)假期也就正式開始了，最近呢不少人都開始大采購，除了年貨，可能也會添置家電，現(xiàn)在大家買家電都認大牌子，覺得質(zhì)量有保證，但是呢有個晨光也會出問題的，厚余順昌西街的黃得春就碰到了。
黃得春說叫，這臺夏普電視機是去年1月20日在南大街的五星電器花6000多元錢買的，7月份的時候發(fā)現(xiàn)遙控器不怎么靈敏，聯(lián)系售后之后呢人家過來給他換了一個遙控器，沒想到12月份又有問題了。
黃得春：就是一直要換電池
這個遙控器一個禮拜少說要換兩次電池 我們報修就是遙控器不好 耗能大 他們來換了一個遙控器 用了一段時間
同樣的問題又出現(xiàn)了
12月份報修以后，1月初售后來拆開檢修后說不是遙控器的問題，是接收器的問題，稍微處理一下就好了。但是等到1月底的時候又壞了，售后過來給他換了接收器?？上Ш镁安婚L，沒過兩天，又出現(xiàn)了同樣的問題，這一次售后過來換了主板和遙控器。
黃得春：隔了兩天又壞了
我又打電話給他
記者：哪里壞了
黃得春：還是同樣的問題 就是一直遙控器對這個電視不起作用 說白了就是你不管按什么鍵 電視該怎么樣怎么樣
它不受你指控
折騰了這么多次，修好了也就不說什么了，但是黃得春說現(xiàn)在遙控器還是時好時壞，他呢也不指望換一臺新電視機，只要幫他修好就好了。
黃得春：說實話我換不換也無所謂
畢竟是一個電視 你如果能幫我這個事情徹徹底底解決掉是最好 能換是最好
不能換你幫我修起來
幫幫團記者在現(xiàn)場給夏普的售后人員打了電話，人家說了，黃得春家的電視機他也來修了好幾次了，該換的也換了，該修的也修了，但是因為現(xiàn)在工廠已經(jīng)放假了，沒有辦法發(fā)配件，等過完年一上班他們就會來把黃得春的電視機拖回廠家修理。
電話錄音：夏普售后人員：初四
初五上班 我們肯定會先幫他排除 排除什么問題之后才能解決
黃得春：也行 他們先拖回去檢測 檢測下來如果確實是機器的問題 他該換換
該修修
同樣的問題修來修去一直修不好，想想也真佬是費的，既然售后已經(jīng)承諾過完年來把電視機拖到廠里維修，黃得春也就先定心點過完年再說吧。
|
|
|
